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Sales Cloud Level up

Sales Level Up

Der Nutzen der Vertriebsdigitalisierung ist offensichtlich: CRM-Systeme (Customer Relationship Management) dienen der Kundengewinnung sowie der anschließenden Kundenbindung. Kurz: Sie erhalten einen 360-Grad-Blick auf den Kunden und können den ROI (Return on Investment) eindeutig ausrechnen. Unternehmen, die Software neu einführen, wissen, dass viele IT-Einführungsprojekte scheitern können und die Widerstände entsprechend hoch sind. Wie kann gewährleistet werden, dass die Einführung eines CRM-Systems zu einem Erfolg wird?

Best Practices zur Salesforce-Einführung

Software-Einführungen sind komplex, zeitaufwändig und mit vielen Risiken verbunden. Aber die Gefahr des Scheiterns kann minimiert werden, wenn man die Herausforderungen klar adressiert und von Anfang an strukturiert angeht. Unsere Mindforce-Spezialisten haben schon viele Einführungen begleitet und wissen um die Stolpersteine. Sie haben Best Practices – Sales Level Up – entwickelt, wie sie diesen begegnen. Das Ziel: Eine Einführung „in time, in scope, in quality, in budget“.

Der Schlüssel: Mitarbeiter mitnehmen und an standardisierten Einführungen halten

Mit Abstand am wichtigsten ist der „Faktor Mensch“. Der Nutzen eines CRM-Systems muss klar kommuniziert und die Mitarbeiter mittels Change Management auf die Umstellung vorbereitet werden. Besonders hier zeigt sich der Nutzen von bewährten Best Practices, die unsere Salesforce-Spezialisten mit in das Projekt einbringen. Ein Beispiel: Es hat sich als hilfreich erwiesen, in einem ersten Schritt die Mitarbeiter über die Vorteile des digitalen Vertriebs zu informieren. Dies kann mit wenig Aufwand an Zeit und Logistik zum Beispiel über Webinare erfolgen. Und auch in weiteren Projektschritten bewähren sich erprobte Vorgehensweisen wie die Schulung von Key Mitarbeitern und Pilot-Teams. Erprobte Projektpläne sorgen für Transparenz auf allen Seiten.

Zudem haben die Mindforce-Experten das nötige Knowhow In der Kommunikation mit Salesforce: Lizenzverhandlungen sind in dem Sales-Level-Up-Projekt inbegriffen.
Sie wollen Salesforce einführen und suchen nun nach einem Weg, dieses Projekt zu stemmen? In time, in quality, in scope – und natürlich auch „in budget“? Unser Experte Frank Nedwed nimmt sich gerne 30 Minuten Zeit und bespricht mit Ihnen am Telefon Ihre Anforderungen, stellt Ihnen unsere Vorgehensweise vor und zeigt nächste Schritte auf. Frank Nedwed ist per Mail unter info@mind-force.de erreichbar oder nutzen Sie einfach unsere unverbindliche Telefonberatung.

Sales Cloud Level up

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Unsere Produkte zu Sales Cloud Level up

Sie haben die Herausforderung - wir die Mitarbeiter und das Know-how! Bei uns bekommen Sie Salesforce Consultants, Development Consultants, Projektleiter und Technical Architects rund um Salesforce. Mit dieser Unterstützung wird auch ihr Salesforce oder Force.com Projekt ein Erfolg!

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