Wie erlerne ich das Salesforce Customizing?
Salesforce zu erlernen muss nicht schwer und mühsam sein. Im Endeffekt gibt es mehrere Möglichkeiten, den Umgang mit dem Produkt und seine technischen Feinheiten zu erlernen:
Die Dokumentation
Auf seiner Homepage bietet der Hersteller eine Vielzahl an Handbooks und Guides kostenfrei zum Download an. Gleichzeitig ist jedes Feature von Salesforce auch umfangreich dokumentiert.
Diese Form des Wissentransfers ist allerdings sehr mühsam; das vollständige Handbuch umfasst über 2.000 Seiten!
Deshalb empfiehlt es sich, gezielt nach Themen zu suchen, statt diese Dokumentation von A bis Z durchzulesen. Gerade Neulinge werden dabei vermutlich schnell überfordert sein.
Trailheads
Bei dieser Form des Wissenstransfers handelt es sich um interaktive, teilweise sehr humorvolle Übungseinheiten in Form interaktiver Kurse, die sowohl den Umgang mit Salesforce als auch das Customizing von A bis Z beschreiben. Diese Übungseinheiten sind nicht rein theoretisch.
Gerade in Verbindung mit einer Developer Edition werden die Kursteilnehmer häufig dazu aufgefordert, bestimmte Dinge im System zu machen. Der entsprechende Trailhead überprüft danach automatisch das Ergebnis. Für positive Ergebnisse gibt es Punkte und „Batches“ (Orden), die dann auch im Profil des Teilnehmers sichtbar sind. Das Beste daran: Der Zugang zu diesen Übungseinheiten ist vollkommen kostenfrei!
Trailhead Mix
Seit dem letzten Jahr bietet Salesforce auch die Möglichkeit an, kostenfrei eigene Trailhead Mixes zusammenzustellen. Wer also seinen Kollegen den Umgang mit Salesforce beibringen will, kann individuelle Trailheads und Mixes aus Trailheads erstellen und diese an die Kollegen verteilen! So lernen auch diese spielerisch den Umgang mit Salesforce.
Schulungen und Trainings
Lassen Sie sich doch gleich zertifizieren! Salesforce selbst bietet zu den verschiedenen Clouds und Technologien Schulungen und Trainings an. Viele von diesen Trainings, die mit einer entsprechenden Zertifizierung verbunden sind, können auch remote abgeschlossen werden. Andere Trainings finden in den Ausbildungszentren von Salesforce statt.
Allerdings sind die meisten dieser Trainings nicht kostenfrei; sie werden pro Teilnehmer, abhängig von der Intensität des Trainings, in Rechnung gestellt.
Fragen Sie Salesforce-Partner
Mindforce, wie auch andere Salesforce-Partner, bieten außerdem zusätzliche Trainings für Kunden an. Hier ergibt sich der Vorteil, dass diese Trainings beim Kunden vor Ort auf deren individuelle Bedürfnisse angepasst abgehalten werden und oft sehr viel „preisfreundlicher“ sind als die Trainings von Salesforce.
Bevor Unternehmen ein Training buchen, sollten sie die Chance nutzen, ein maßgeschneidertes Training gemäß ihrer individuellen Bedürfnisse zu buchen.
Sie möchten mehr über Salesforce Customizing erfahren?
Informieren Sie sich auf unserer Webseite über weitere Themen rund ums Salesforce Customizing. Auf unserem Blog informieren wir regelmäßig über aktuelle Entwicklungen und teilen hilfreiche Howtos. Wollen Sie sich einen umfassenderen Überblick über Salesforce und Salesforce Customizing verschaffen? Dann holen Sie sich unser E-Book Salesforce Überblick oder lesen Sie unser E-Book zur Salesforce Entwicklung. Sie haben eine individuelle Frage? Gerne können Sie uns auch direkt kontaktieren, per Mail an info@mind-force.de oder nutzen Sie einfach unsere Expert Session.
