Komplexe <\/span><\/b>Angebotserstellung<\/span><\/b>en<\/span><\/b>:<\/span><\/b> J<\/span>edes einzelne Angebot <\/span>erfordert vom Vertriebsmitarbeiter eine <\/span>individuelle Zusammenstell<\/span>ung<\/span> von Datenblättern, Spezifikationen, Zertifikaten und <\/span>auch <\/span>Preisinformationen. <\/span>Dabei sind d<\/span>ie IT-Systeme im Mittelstand meist nicht<\/span> die bestausgerüsteten Systeme<\/span>, <\/span>denn meist können <\/span>die<\/span> keine Informationen<\/span> automatisiert zusammen<\/span>tragen<\/span> und daraus <\/span>dann ein <\/span>Angebot <\/span>erstellen<\/span>. Die Folge<\/span> ist<\/span>,<\/span> da<\/span>s<\/span>s d<\/span>er Aufwand <\/span>des Vertriebsmitarbeiters<\/span> bei der<\/span> Angebotserstellung<\/span> sehr hoch<\/span> ist<\/span>.<\/span> <\/span><\/li>\n

Push vs. Pull:<\/span><\/b> Der<\/span> Pull-Verfahren<\/span>–<\/span>Trend <\/span>gehört im Mittelstand seit Jahren zur kundenspezifischen Fertigung <\/span>auf Auftrag<\/span> hinzu<\/span>. <\/span>Dabei erzeugt und erhöht d<\/span>ieser Umstand die Komplexität der Angebotserstellung zusätzlich, <\/span>weil<\/span> die Anforderungen des Kunden in den Fertigungsprozess <\/span>voll und ganz mit <\/span>einfließen.<\/span> <\/span><\/li>\n

Erwartungshaltung der Kunden<\/span><\/b>: <\/span>Viele kennen den Spruch <\/span>„<\/span>Der Kunde ist König<\/span>“<\/span> und<\/span> so <\/span>möchte <\/span>der Kunde <\/span>seine Angebote daher nicht nur so schnell wie möglich, sondern auch mit einer ausführlichen<\/span> und individuell zugeschnittenen<\/span> Beratungsleistung erhalten. D<\/span>a<\/span>s<\/span> führt<\/span> zu einer erheblichen Mehrbelastung<\/span> der Vertriebsmitarbeiter<\/span> bei der Angebotserstellung.<\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n
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