{"id":3524991,"date":"2024-03-21T10:00:14","date_gmt":"2024-03-21T09:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/mind-force.de\/?p=3524991"},"modified":"2024-06-04T16:51:55","modified_gmt":"2024-06-04T14:51:55","slug":"customer-service-workflow-automation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mind-force.de\/kundenservice\/customer-service-workflow-automation\/","title":{"rendered":"Customer Service Workflow Automation: Repetitive Aufgaben minimieren"},"content":{"rendered":"\n

Der Kundenservice betrifft nicht nur das Serviceteam, sondern die gesamte Firma. Customer Service Workflow Automation hilft Ihnen dabei, sich wiederholende und manuelle Schritte im Kundenservice zu minimieren und Abteilungen zu verknüpfen.<\/p>\n

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Was ist Customer Service Workflow Automation?<\/h2>\n
Die Automatisierung von Kundenservice<\/a>-Workflows bezeichnet die systematische und strategische Nutzung von Technologie und Software-Tools, um Kundensupport-Prozesse zu optimieren und zu vereinfachen.<\/p>\n
Ziel ist es,<\/p>\n
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die Effizienz zu steigern,<\/li>\n
manuelle Arbeitsbelastung zu reduzieren,<\/li>\n
die Kundenzufriedenheit zu erhöhen<\/li>\n
und das allgemeine Unternehmenswachstum voranzutreiben.<\/li>\n<\/ul>\n
Durch die Automatisierung von sich wiederholenden Aufgaben und die Standardisierung von Abläufen können Sie Kundenanfragen, Anliegen und Wünsche effektiv bearbeiten und besser darauf reagieren, was idealerweise zu einer verbesserten Kundenerfahrung führt.<\/p>\n
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E-Book: Innovationen f\u00fcr einen digitalisierten Kundenservice<\/h3><\/div>
\n\t\t\t\t\tKundenzufriedenheit und Umsatzwachstum steigern dank Innovationen im Kundenservice. Wir zeigen Ihnen in diesem E-Book wie das geht.\t\t\t\t<\/p><\/div><\/div>
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