E-Book: Die 10 besten Salesforce Add-Ons
Salesforce ist auf dem deutschen Markt immer weiter auf dem Vormarsch. Immer mehr Unternehmen jeder Branche und Größe führen Salesforce ein: Kleinunternehmen genauso wie Mittelständler und multinationale Konzerne. Dabei bietet Salesforce genug Flexibilität, um Salesforce-Produkte, z.B. das klassische Salesforce CRM, an die unternehmenseigenen Prozesse und Bedürfnisse anzupassen.
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- Survey Monkey
- u.v.m.
Gerade beim Thema Salesforce CRM-Einführung gibt es bei verschiedenen unserer Kunden immer wieder gleiche Anpassungen und Wünsche. So wünscht z.B. so gut wie jeder Kunde einen Besuchsbericht in Salesforce, in dem er seine Kundenbesuche ausgiebig dokumentieren und automatisiert Folgeprozesse auslösen kann. Diese Wünsche mit Eigenentwicklungen umzusetzen, haben ihre Vorteile. Unternehmen können ihre Anforderungen sehr detailliert abbilden, sodass Salesforce die Geschäftsprozesse optimal unterstützt. Aus diesem Grund ist es für Kunden immer interessant, möglichst im Salesforce Standard zu bleiben und ohne Eigenentwicklung auszukommen.
