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E-Book: Die besten Blogbeiträge zum Thema „Salesforce Service & Support“

Die Einführung einer neuen Software geht oft mit einer Neuausrichtung der Unternehmensstrategie einher. Insbesondere, wenn es um ein CRM-System wie Salesforce geht, müssen sich Unternehmen auf eine konsistente Weiterentwicklung der Möglichkeiten im Customer Relationship Management einstellen.

In unserem E-Book werden u.a. folgende Themen behandelt:

  • Datenmigration in Salesforce
  • Data Management Tools
Salesforce Service & Support

Salesforce bringt mit seiner Anwendung als Cloud-Plattform einen deutlich reduzierten Wartungs- und Administrationsaufwand mit sich. Aber dennoch ist es nicht möglich, vollständig auf einen Support zu verzichten.

Viele Unternehmen setzen in der Hinsicht auf interne Mitarbeiter, die Salesforce-Systeme und -Funktionen zu betreuen. Jedoch verfügen diese in der Regel nicht über das nötige Knowhow, effizient Problemursachen sowie -lösungen zu finden.

Wie Sie es am besten mit dem Service und Support handhaben, erfahren Sie in unserem E-Book!