Kennen Sie Probleme wie z. B. dass das Serviceaufkommen schneller wächst als entsprechendes Fachpersonal aufgebaut werden kann? Oder dass Kundeninformationen an unterschiedlichsten Orten gesammelt werden, nur nicht an ein- und demselben? Vielleicht müssen deswegen auch Ihre Kunden länger auf die Bearbeitung der Anfragen warten und fragen des Öfteren nach dem aktuellen Stand? In diesem kostenlosen E-Book zeigen wir Ihnen, wie sie diese Probleme lösen.
- So verringern Sie die durchschnittliche Antwortzeit in Ihrem Kundenservice
- Kundenanfragen ohne Excel verwalten
- Weniger Wartezeiten durch automatische Anfragenzuordnung
