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Referenzen

E-Book: Salesforce App

Behalten Sie Ihre Geschäfte auch von unterwegs im Blick – mit der Salesforce App!

  • Lernen Sie, wie Sie Ihr Unternehmen per mobilem Endgerät steuern können!
  • Standard-App oder Eigenentwicklung?
  • CRM für den mobile Worker

In diesem E-Book möchte ich das Thema Salesforce App genauer beleuchten, Ihnen Best Practices und die Standard- sowie individualisierte Apps vorstellen. Salesforce bietet verschiedene Möglichkeiten, Kundenpflege am Smartphone oder Tablet zu betreiben. Wofür man sich entscheidet, hängt ganz davon ab, welche Funktionen man von seinem CRM-System unterwegs erwartet. Eine mobile Nutzung von Salesforce ist nicht automatisch mit viel Aufwand verbunden und funktioniert für viele tägliche Aufgaben bereits out-of-the-box mit der Salesforce Standard App. Selbst Mark Benioff, Gründer von Salesforce, behauptet, sein gesamtes Unternehmen über sein Mobiltelefon mit der App zu steuern! Für ihn gilt das gleiche wie für Millionen andere: Ihre Arbeitswelt wird immer schneller und mobiler. So sind Salesforce Apps im Grunde genommen für jede Zielgruppe von Relevanz, die zu jeder Zeit an jedem Ort auf Kundeninformationen zugreifen und diese bearbeiten wollen.