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Referenzen

E-Book: Marketing Automation mit Salesforce

Womit befassen sich Marketing Automation Tools? Was passiert mit einem Lead und dessen E-Mail-Adresse?

  • Marketing & Vertrieb
  • Marketing Automation Tools unter der Lupe
  • Lead Scoring für erfolgreiche Marketing- und Vertriebsprozesse

Marketing Automation Tools befassen sich zwar primär mit der Gewinnung und Qualifizierung von Leads, haben aber auch große Überschneidungen mit anderen Unternehmensbereichen. Beispiele sind der Vertrieb und der Customer Service. Globale Konzerne wie Apple oder Volkswagen setzen bereits seit Jahren auf eine Verknüpfung von Marketing und Sales. Doch auch kleine und mittelständische Unternehmen, die in einem regionalen Umfeld agieren, profitieren von einem effektiven Online Multi-Channel Marketing. Denn wer heute Kunden ansprechen, überzeugen und binden möchte, muss eine direkte Ansprache wählen. Eine potenzielle Lösung sind Marketing Automation Tools. Dabei handelt es sich um eine integrierte Software mit Webtracking, die sich wiederholende Marketing-Aufgaben automatisch ausführt. Dies kann per E-Mail, SMS oder über die sozialen Netzwerke erfolgen. Unternehmen können beispielsweise gezielt E-Mail-Vertriebskampagnen erstellen oder automatische Terminerinnerungen per SMS versenden. Natürlich können auch die verschiedenen Social-Media-Kanäle mit eingebunden werden.