Moderne Wirtschaftsförderung: Technologien & Tools in der kommunalen Entwicklung
Mit diesem E-Book möchten wir Ihnen einen Einblick in die dynamische Welt der Wirtschaftsförderung bieten. Wir beleuchten die größten Herausforderungen sowie wichtige Informationen zu CRM-Lösungen für die öffentliche Verwaltung. Sie erhalten auch einen Überblick zu drei beliebten CRM-Anbietern, die Ihre Kommune bei der Stärkung und zukunftsfähigen Gestaltung der wirtschaftlichen Entwicklung unterstützen können.
- Bedeutung der Digitalisierung in der Wirtschaftsförderung
- Die 6 größten Herausforderungen für Kommunen
- 3 CRM-Lösungen im Vergleich für die öffentliche Verwaltung
- 3 Anwendungsbeispiele für ein CRM-System
- Kundenbeispiel der Stadt Kaarst
Das E-Book zeigt die Rolle digitaler CRM-Lösungen in der Wirtschaftsförderung für Kommunen. Dabei geht es zunächst um die zentrale Rolle der Wirtschaftsförderung für Kommunen und wie Smart Cities als Zukunftsvisionen die Notwendigkeit der Digitalisierung unterstreichen.
Anschließend werden die sechs größten Herausforderungen für Kommunen identifiziert und wie CRM-Lösungen diese adressieren können. Dabei wird detailliert auf die Bestandteile eines effektiven CRM-Systems eingegangen, das speziell auf die Bedürfnisse von Kommunen zugeschnitten ist.
Weiterhin werden drei praktische Anwendungsbeispiele für CRM-Systeme in der öffentlichen Verwaltung präsentiert, die die Vorteile einer zentralen Datenhaltung, der Dokumentation von Aktivitätenhistorie und der Verwaltung von Förderanträgen verdeutlichen.
Ein Vergleich der führenden CRM-Systeme, darunter Salesforce, Freshworks und Cobra CRM Plus, bietet einen Überblick über die verschiedenen Optionen und deren spezifische Eignung für kommunale Anforderungen.
Das Kundenbeispiel der Stadt Kaarst illustriert, wie durch die Implementierung eines CRM-Systems innerhalb von drei Wochen erhebliche Wirtschaftspotenziale maximiert werden konnten, während abschließend die Kostenaspekte einer solchen Implementierung diskutiert werden.
Dieses E-Book bietet somit eine Ressource für Entscheidungsträger in Kommunen, die über die Einführung oder Optimierung von CRM-Systemen nachdenken.
