Whitepaper: Communitys mit Salesforce einrichten
Bei Communitys handelt es sich um nach außen geöffnete Websites, die Unternehmen mit Salesforce schnell und einfach erstellen. Solche Seiten werden in der Praxis häufig als Portale, Hilfeforen oder Supportseiten betrieben und erfüllen vielfältige Aufgaben.
- Vorteile
- Einrichtung
- Verwaltung der Community
Der Aufbauprozess der Website ist mit Salesforce deshalb so leicht, weil er mit einem Point-and-Click-Verfahren funktioniert: Anwender können die Seite auf diese Weise über eine grafische Bedienoberfläche mit der Maus einrichten. Die notwendigen Daten werden direkt beim Cloud-Dienstleister hinterlegt. Aber welche konkreten Schritte sind für die Einrichtung einer Community notwendig? Im Folgenden zeige ich Ihnen, worauf Sie achten müssen, um ein Portal erfolgreich einzurichten.
