Salesforce Sales Cloud und Salesforce Service Cloud sind die am weitesten verbreiteten Salesforce-Produkte. Sie werden hauptsächlich im Sales und Customer Service genutzt. Besonders Vertriebsmitarbeiter sind sehr viel unterwegs: Bei Kunden-Meetings, im Flugzeug/Zug oder auf Messen. Da ist der Arbeitsplatz-PC weit weg und auch die Notebook-Nutzung oft umständlich. Gut, dass Salesforce deshalb Möglichkeiten der mobilen Nutzung seines CRM-Systems anbietet. Wie sehen diese aus?
- Nutzung der mobilen Website
- Die Salesforce App
- Custom Salesforce App
