LIVE-WEBINAR

KI im Order Processing: Wie Salesforce E-Mail-Bestellungen in SAP-Aufträge verwandelt (inkl. Kundenbeispiel)

Bestellungen per E-Mail, Anhänge als PDF, unterschiedliche Formate je Kunde – und am Ende wird doch wieder manuell geöffnet, geprüft und ins System übertragen. Gerade in Vertrieb, Service und Innendienst kostet diese Routinearbeit täglich wertvolle Zeit. In diesem kostenlosen Live-Webinar zeigen wir, wie Unternehmen mit KI-gestütztem Order Processing manuelle Arbeit reduzieren, Fehler vermeiden und Bestellungen schneller in SAP oder nachgelagerte Systeme bringen.

Do. 23.07.2026 10:00 Uhr

Begeisterte Teilnehmer

Ich konnte aus allen Vorträgen wertvolle Inhalte für unsere Salesforce Organisation sammeln! Gerne komme ich wieder!
Niklas Zawada
 easyRAUM GmbH
melchers
Sehr informative Veranstaltung, die nicht an der Oberfläche bleibt, sondern Hintergründe beleuchtet.
 C. Melchers GmbH & Co. KG
Guter, rascher Einblick in Möglichkeiten. Praxisbeispiele gut ausgewählt.
 Silhouette International Schmied AG
Mir gefallen besonders die Anwendungsbeispiele – das ist sehr hilfreich!
 KNIPEX-Werk C. Gustav Putsch KG
Praktische Beispiele und gute Erklärungen zu KI und deren Nutzen im Unternehmen.
IT Inhouse Consultant Professional | Mainova AG
Es war super interessant. Der Austausch war sehr produktiv.
IT Inhouse Consultant Professional | Mainova AG

Das erwartet Sie

Im Tagesgeschäft bleibt ein großer Teil der Arbeit manuell: PDF-Bestellungen, E-Mail-Anfragen, Sonderformate, internationale Kunden, kleinere Bestellvolumina oder Prozesse außerhalb klarer Standards.

Genau hier setzt KI an.

Sie erfahren, wie ein automatisierter Prozess von der eingehenden E-Mail bis zur Anlage des Auftrags aussehen kann: Bestellungen werden als Vorgang erfasst, relevante Daten wie Kundennummern, Artikel, Mengen und Liefertermine werden aus PDFs extrahiert und im nächsten Schritt durch Mitarbeitende validiert. Nach Freigabe wird der Auftrag automatisch im Zielsystem angelegt.

Anhand eines konkreten Kundenbeispiels zeigt Patrick Winter, wie Unternehmen repetitive Erfassungsarbeit reduzieren, bestehende Salesforce- und SAP-Prozesse sinnvoll verbinden und durch Monitoring kontinuierlich besser werden.

Sie erhalten einen praxisnahen Einblick in:

  • typische Ursachen für manuelle Arbeit im Order Processing
  • den Unterschied zwischen EDI-Automatisierung und KI-gestützter PDF-Verarbeitung
  • den Aufbau eines Human-in-the-Loop-Prozesses in Salesforce
  • automatische SAP-Auftragsanlage nach fachlicher Freigabe
  • Monitoring, Logging und kontinuierliche Verbesserung der KI-Ergebnisse

Ihr Referent

Patrick Winter
Leiter für den Consulting-Bereich IT für Vertrieb & Service

Benefits

1

Manuelle Arbeit im Order Processing reduzieren

Sie erkennen, wie Bestellungen aus E-Mails und PDFs automatisiert verarbeitet werden können – ohne dass Mitarbeitende jede Information manuell übertragen müssen.

2

KI sinnvoll in bestehende Prozesse integrieren

Sie sehen, wie KI nicht als isoliertes Tool, sondern als Bestandteil eines durchgängigen Salesforce- und SAP-Prozesses eingesetzt wird.

3

Fehler und Nacharbeiten vermeiden

Sie erfahren, wie strukturierte Validierung, Human-in-the-Loop und automatische Datenübergabe dabei helfen, manuelle Eingabefehler zu reduzieren.

4

Direkte Expertenberatung

Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Fragen unserem Experten zu stellen und aus erster Hand Antworten zu erhalten.

Lassen Sie sich begeistern

Bestellungen per E-Mail, Anhänge als PDF, unterschiedliche Formate je Kunde – und am Ende wird doch wieder manuell geöffnet, geprüft und ins System übertragen. Gerade in Vertrieb, Service und Innendienst kostet diese Routinearbeit täglich wertvolle Zeit. In diesem kostenlosen Live-Webinar zeigen wir, wie Unternehmen mit KI-gestütztem Order Processing manuelle Arbeit reduzieren, Fehler vermeiden und Bestellungen schneller in SAP oder nachgelagerte Systeme bringen.


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