Von der Adressverwaltung bis zur Wirtschaftsentwicklung: CRM-Lösungen für öffentliche Verwaltungen

Erhalten Sie in unserem Webinar einen objektiven Toolvergleich verschiedener CRM-Systeme – inkl. Vor- und Nachteile sowie Demos. Sie bekommen Einblicke in die unterschiedlichsten Prozesse und wie Sie diese mit einem CRM-Tool effektiver abwickeln können.

Denn öffentliche Verwaltungen spielen eine entscheidende Rolle im Bereich des Citymanagements, Stadtmarketings und der Wirtschaftsförderung. Dabei kommt eine zentrale Bedeutung der Interaktion mit Unternehmen und Bürgern sowie der effizienten und sicheren Verwaltung von Daten zu.

Die Einführung neuer Vorschriften und die Schaffung neuer Rahmenbedingungen, die Notwendigkeit der doppelten Datenhaltung und zeitaufwendige Prozesse erschweren die Arbeitsabläufe oder führen zu zusätzlichem Aufwand. Daher ist es wichtig, durch digitale Tools die tägliche Arbeit im öffentlichen Dienst zu vereinfachen und zu beschleunigen.

Sie sollten an diesem Webinar teilnehmen, wenn Sie

• alle wichtigen Daten an einer zentralen Stelle abspeichern wollen.
• ein effizientes Einladungs- und Newsletter-Management haben wollen.
• Prozesse automatisieren wollen, um Zeit und Ressourcen zu sparen.
• die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen und Behörden fördern möchten.

Folgende CRM-Systeme werden wir näher beleuchten:

• Cobra
• Salesforce
• Freshworks