Wie Sie Ihre Vertriebsprozesse mit einem CRM-System optimieren können

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Wie Sie Ihre Vertriebsprozesse mit einem CRM-System optimieren können

Wir zeigen Ihnen wie Sie die Vertriebsprozesse Ihres Unternehmens mit einem CRM-System vereinheitlichen und optimieren können.

Inhalt des Webinars

Vertriebsprozesse sind oft von Medienbrüchen und einer Vielzahl unterschiedlicher Tools (z. B. Excel) geprägt. Besonders Unternehmen mit einer großen Vertriebsorganisation stehen vor der Herausforderung, Prozesse zu vereinheitlichen und das Wissen über Kunden für alle Mitarbeitende zugänglich zu machen.

Weitere Herausforderungen, vor denen Unternehmen oftmals stehen:

  • Wie Vertriebs-KPIs zuverlässig ermittelt und damit gezielte Maßnahmen abgeleitet werden können
  • Wie Kundendaten und -bedürfnisse für das gesamte Team zugänglich gemacht werden können.

In dem ca. 1-stündigen Webinar erfahren Sie, wie ein CRM-System bei diesen Herausforderungen unterstützen und so den Vertriebsprozess optimieren kann.

Ihr Referent

Robert Richter
Partner Digitalisierung von Vertriebs- und Serviceprozessen
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Anja Klusner Kundenservice