Webinar

Professionelles Ersatzteilmanagement mit Salesforce Service Cloud

In diesem kostenlosen Webinar zeigen wir Ihnen anhand verschiedener Kundenbeispiele, wie produzierende Unternehmen die Salesforce Service Cloud nutzen können, um den Ersatzteilservice und andere Anfragen schnell und zufriedenstellend bedienen zu können – und das als kompletter IT-gestützter Prozess.

Verfügbare Termine

Aufgrund der aktuellen Datenschutzeinstellungen des Browsers kann das Formular nicht eingebettet dargestellt werden. Klicken Sie hier, um das Formular in einer separaten Seite zu öffnen.

Begeisterte Teilnehmer

Richtige Mischung von Business- und Technik-Aspekten.

Basler Versicherungen

Sehr gelungene Mischung aus Personal- und IT-Themen. Und auch die Podiumsdiskussion war sehr unterhaltsam durch die eingeladenen Gäste.

Brauerei C. & A. Veltins GmbH & Co. KG

Sehr informative Veranstaltung, die nicht an der Oberfläche bleibt, sondern Hintergründe beleuchtet.

C. Melchers GmbH & Co. KG

So wie mindsquare Projekte bei uns macht, so ist auch die Veranstaltung. Einfach gut.

MAN Truck & Bus AG

Die Vorträge waren alle sehr gut und haben einen tieferen Einblick in die jeweiligen Module gegeben.

HAVI Logistics GmbH

Jeder Vortrag macht Lust auf mehr.

LVR-Infokom

Das erwartet Sie

Das Webinar ist genau richtig für Sie, wenn…

Sie die Transparenz in Ihren Serviceprozessen erhöhen wollen.
Sie Fehler in Serviceprozessen, z. B. Falschlieferungen oder unvollständige Ersatzteillieferungen reduzieren wollen.
Sie die manuelle Arbeit, z. B. Berichte werden über Reklamationsprozesse händisch erstellt, mindern wollen.
Sie die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Service (der Vertrieb sieht nicht, was der Kundenservice mit dem Kunden besprochen hat) optimieren wollen.

Ihr Referent

Maximilian Benning

Bachelor of Science Wirtschaftsinformatik

Zertifizierter Salesforce Consultant, Entwickler und Teamleiter

Mein Name ist Maximilian Benning und ich bin Management- & Technologieberater im Bereich Vertrieb und Kundenservice. Seit mehr als 10 Jahren berate ich Kunden und Interessierte dabei, wie Sie Innovation in Ihren Arbeitsalltag erreichen können und übertrage ihre Vision in umsetzbare Lösungen. Nach diversen Salesforce Zertifizierungen bringe ich ein umfassendes IT-Know-How in den Bereichen Kundenservice, CRM, Datenanalyse und AI-Automation mit und befasse mich abseits meiner Kundengespräche vor allem mit neuen Trends aus Wirtschaft und IT.

Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Fachbereich mind-force wenden.
Sie erreichen uns per Mail an anja.klusner@mind-force.de
oder telefonisch unter 0211 946 285 72-65

Nach oben zur Anmeldung

Lassen Sie sich begeistern

Jetzt kostenlos anmelden!