Webinar

Professionelles Ersatzteilmanagement mit Salesforce Service Cloud

In diesem kostenlosen Webinar zeigen wir Ihnen anhand verschiedener Kundenbeispiele, wie produzierende Unternehmen die Salesforce Service Cloud nutzen können, um den Ersatzteilservice und andere Anfragen schnell und zufriedenstellend bedienen zu können – und das als kompletter IT-gestützter Prozess.

Verfügbare Termine

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Begeisterte Teilnehmer

Richtige Mischung von Business- und Technik-Aspekten.

Leiter SAP CCoE Basler Versicherungen

Sehr gelungene Mischung aus Personal- und IT-Themen. Und auch die Podiumsdiskussion war sehr unterhaltsam durch die eingeladenen Gäste.

IT Projektmanager Brauerei C. & A. Veltins GmbH & Co. KG

Sehr informative Veranstaltung, die nicht an der Oberfläche bleibt, sondern Hintergründe beleuchtet.

SAP Leiter C. Melchers GmbH & Co. KG

So wie mindsquare Projekte bei uns macht, so ist auch die Veranstaltung. Einfach gut.

Mitarbeiter SAP HCM MAN Truck & Bus AG

Die Vorträge waren alle sehr gut und haben einen tieferen Einblick in die jeweiligen Module gegeben.

Mitarbeiter Solutions for Trade/Interfacing/EDI HAVI Logistics GmbH

Jeder Vortrag macht Lust auf mehr.

Sachbearbeiter Entwicklung / Technologien LVR-Infokom

Das erwartet Sie

Das Webinar ist genau richtig für Sie, wenn…

Sie die Transparenz in Ihren Serviceprozessen erhöhen wollen.
Sie Fehler in Serviceprozessen, z. B. Falschlieferungen oder unvollständige Ersatzteillieferungen reduzieren wollen.
Sie die manuelle Arbeit, z. B. Berichte werden über Reklamationsprozesse händisch erstellt, mindern wollen.
Sie die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Service (der Vertrieb sieht nicht, was der Kundenservice mit dem Kunden besprochen hat) optimieren wollen.

Ihr Referent

Maximilian Benning

Management- & Technologieberater im Bereich Vertrieb und Service

Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Fachbereich mind-force wenden.
Sie erreichen uns per Mail an anja.klusner@mind-force.de
oder telefonisch unter 0211 946 285 72-65

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