Webinar

Mit Salesforce Service Cloud und KI zum Kundenservice der Zukunft

Wir zeigen Ihnen wie Sie mit der Salesforce Service Cloud Ihren Kundenservice optimieren können.

Verfügbare Termine

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Begeisterte Teilnehmer

Richtige Mischung von Business- und Technik-Aspekten.

Leiter SAP CCoE Basler Versicherungen

Sehr gelungene Mischung aus Personal- und IT-Themen. Und auch die Podiumsdiskussion war sehr unterhaltsam durch die eingeladenen Gäste.

IT Projektmanager Brauerei C. & A. Veltins GmbH & Co. KG

Sehr informative Veranstaltung, die nicht an der Oberfläche bleibt, sondern Hintergründe beleuchtet.

SAP Leiter C. Melchers GmbH & Co. KG

So wie mindsquare Projekte bei uns macht, so ist auch die Veranstaltung. Einfach gut.

Mitarbeiter SAP HCM MAN Truck & Bus AG

Die Vorträge waren alle sehr gut und haben einen tieferen Einblick in die jeweiligen Module gegeben.

Mitarbeiter Solutions for Trade/Interfacing/EDI HAVI Logistics GmbH

Jeder Vortrag macht Lust auf mehr.

Sachbearbeiter Entwicklung / Technologien LVR-Infokom

Das erwartet Sie

Sie möchten sich eigentlich auf die Betreuung von Kunden und komplexeren Kundenanfragen konzentrieren, doch repetitive Aufgaben und die Verwaltung vieler Tools behindern das? Zudem erschweren ein knappes Budget und begrenzte Personalressourcen die Arbeit? Die Lösung kann im Einsatz der künstlichen Intelligenz der Salesforce Service Cloud liegen.

Freuen Sie sich in unserem Webinar auf folgende Anwendungsfälle:

Vorqualifizierung und automatische Abarbeitung von Anfragen
Lösungsfindung und Recherche in speziellen Datenbanken
Empathische Beantwortung von Kundenanfragen durch KI

Ihr Referent

Maximilian Benning

Management- & Technologieberater im Bereich Vertrieb und Service

Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Fachbereich mind-force wenden.
Sie erreichen uns per Mail an anja.klusner@mind-force.de
oder telefonisch unter 0211 946 285 72-65

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Lassen Sie sich begeistern

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