• Tobias Kowalski

    Bachelor of Science Wirtschaftsinformatik

    Salesforce Consultant

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Über mich

Mein Name ist Tobias Kowalski und ich bin Salesforce Consultant und Teamleiter im Fachbereich mindforce.

Durch mein Wirtschaftsinformatikstudium an der Universität zu Köln verfüge ich über Kenntnisse im Bereich der Analyse und Entwicklung von betrieblichen Anwendungs- und Informationssystemen, insbesondere auf dem Gebiet der Information System Quality. Darüber hinaus konnte ich erste Erfahrungen im Projektmanagement und -controlling sammeln, unter anderem im agilen Vorgehensmodell zur Einführung einer Projekt- und Portfoliomanagement-Software bei einem der größten deutschen Lebensmittelhändler. Seit 2017 bin ich zertifizierter Salesforce-Consultant und berate seither erfolgreich Unternehmen in verschiedenen Projekten rund um Salesforce.

Meine Schwerpunkte sind:

  • Beratung und Einführung von Salesforce
  • Salesforce CRM Prozessberatung
  • Configure Price Quote-Prozesse
  • Customizing und Administration von Salesforce
  • Anforderungsanalyse und Konzeptionierung gewünschter Spezifikationen und Umsetzungen
  • Projektmanagementverfahren SCRUM
  • Implementierung individueller Applikationen mit den Salesforce.com Technologien Visual Force, APEX, SOQL, SOSL und Lightning Components
  • Administration von Salesforce.com und Force.com System und Instanzen

Zertifikationen

Salesforce AdminSalesforce Sales Cloud Consultant

Ausgewählte Projekte der letzten Zeit

Neueinführung Salesforce

Mein Verantwortungsbereich: Anforderungsanalyse, Beratung, Entwicklung, Datenmigration. Optimierung des Kunden-, Kontakt- und Vertriebsmanagement. Unterstützung der Anwenderschulung. Migration von zwei Salesforce Instanzen zu einer gemeinsamen Instanz. Entwicklung eines Rollen- und Berechtigungskonzepts. Implementierung eines eigenen PDF-Generators um Angebote im exakten Corporate-Designs zu generieren. Aufbau eines mehrstufigen Approval Process. Prozessautomatisierung mithilfe von Workflows, dem Process Builder und einem Apex Trigger Framework.

Eingesetzte Technik: SCRUM, APEX, Lightning Components, VisualForce, JavaScript, Force.com, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Administration, Salesforce Customizing

 

Beratung, Reporting und Support für neuen Salesforce Release

Mein Verantwortungsbereich: Spezifizierung und Umsetzung der Anforderungen aus allen Bereichen der Salescloud, wie Opportunity Management, Automatisierung von Prozessen, Visit Management, Account- und Contact Management. Schulung der Vertriebsmitarbeiter, Datenmigration. Gewährleistung der Funktionalität durch eine mehrstufige Testpipeline mit mehreren Sandboxen und regelmäßigen Tests für ein neues Salesforce Release.

Eingesetzte Technik: SCRUM, APEX, Visualforce, Lightning Design, HTML5, CSS, Salesforce

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