Viele Salesforce-Umgebungen wachsen über Jahre: neue Prozesse, neue Felder, neue Automationen, neue Reports, neue Anforderungen aus Fachbereichen. Was anfangs sauber aufgesetzt war, wird mit der Zeit unübersichtlich, langsam oder schwer steuerbar.
Die Folge: Nutzer arbeiten am System vorbei, Reports liefern nicht die gewünschte Aussagekraft, Datenqualität leidet und wichtige Funktionen bleiben ungenutzt.
Mit dem Salesforce Health Check erhalten Sie einen klaren Blick auf den Zustand Ihrer Salesforce-Umgebung – fachlich, technisch und aus Anwendersicht.
Typische Anzeichen, dass sich ein Salesforce Health Check lohnt
Wiederkehrende Probleme
Ihre Fachbereiche melden immer wieder dieselben Probleme, aber die Ursachen bleiben unklar.
Unsichere Reports
Reports und Dashboards liefern Zahlen, denen nicht jeder vertraut.
Veränderte Prozesse
Vertrieb oder Service arbeiten anders als früher, Salesforce bildet die Realität aber nicht mehr sauber ab.
Historische Automationen
Automationen, Berechtigungen oder Datenmodelle sind gewachsen und schwer nachvollziehbar.
Sinkende Akzeptanz
Nutzer umgehen das System, obwohl Salesforce eigentlich entlasten und steuern sollte.
Ungenutztes Potenzial
Neue Salesforce-Funktionen bleiben liegen, obwohl sie spürbaren Mehrwert bringen könnten.
Was wir für Sie sichtbar machen
Wir prüfen Ihre Salesforce-Umgebung mit dem Blick erfahrener Salesforce-Berater und Entwickler. Dabei geht es nicht um eine abstrakte Systembewertung, sondern um konkrete Verbesserungspotenziale für Ihre Organisation.
Systemstruktur und Datenmodell
Wir bewerten, ob Ihre Salesforce-Struktur noch zu Ihren aktuellen Prozessen passt.
Datenqualität, Reports und Dashboards
Wir zeigen, wo Zahlen belastbar sind und wo fehlende Datenqualität Entscheidungen erschwert.
Automationen und technische Komplexität
Wir prüfen gewachsene Logiken, Workflows und Automationen auf Wirkung und Verständlichkeit.
Nutzerführung und Akzeptanz
Wir identifizieren Reibungspunkte, die Nutzer bremsen oder zu Schattenprozessen führen.
Quick Wins und Optimierungsfelder
Sie sehen, welche Verbesserungen schnell Wirkung bringen und welche Themen strategisch relevant sind.
Vom Bauchgefühl zur belastbaren Entscheidungsgrundlage
Oft ist intern bereits klar, dass Salesforce besser laufen könnte. Unklar ist nur: Wo anfangen? Welche Themen bringen wirklich Nutzen? Und welche Anpassungen lohnen sich überhaupt?
Genau hier setzt der Salesforce Health Check an. Sie erhalten keine allgemeine Ideensammlung, sondern eine fachlich eingeordnete Analyse mit klarer Priorisierung. So können IT, Fachbereich und Management auf derselben Grundlage entscheiden.
Ihre Vorteile
Mehr Transparenz
Sie erhalten einen klaren Blick auf den tatsächlichen Zustand Ihrer Salesforce-Umgebung.
Konkrete Quick Wins
Sie erkennen kurzfristige Verbesserungen statt weiter über Symptome zu diskutieren.
Priorisierte Empfehlungen
Sie sehen, welche Themen für Betrieb, Weiterentwicklung und Nutzerakzeptanz relevant sind.
Bessere Entscheidungsgrundlage
IT, Fachbereich und Management erhalten eine gemeinsame, nachvollziehbare Basis.
Entlastung Ihrer IT
Externe Salesforce-Expertise hilft, Ursachen schneller einzuordnen und interne Kapazitäten zu schonen.
Mehr Wirkung aus Salesforce
Vorhandene Lizenzen, Funktionen und Daten werden stärker auf Ihre Geschäftsprozesse ausgerichtet.
Salesforce-Expertise für Vertrieb, Service und Marketing
Mindforce ist auf Salesforce-Beratung, -Entwicklung und -Weiterentwicklung spezialisiert. Unsere Berater unterstützen Unternehmen dabei, Vertriebs-, Service- und Marketingprozesse mit Salesforce sauber abzubilden, zu optimieren und langfristig steuerbar zu machen.
Als offizieller Salesforce Summit Partner verbinden wir technische Plattformkenntnis mit Prozessverständnis aus zahlreichen Salesforce-Projekten. Dadurch bewerten wir nicht nur, ob etwas technisch funktioniert – sondern ob es Ihrem Geschäft wirklich hilft.
Für wen der Salesforce Health Check besonders sinnvoll ist
Der Health Check eignet sich für Unternehmen, die Salesforce bereits einsetzen und mehr Klarheit über den aktuellen Zustand ihres Systems gewinnen möchten. Besonders relevant ist er, wenn Sie Salesforce stabilisieren, modernisieren oder gezielt weiterentwickeln wollen – ohne sich auf Vermutungen, Einzelmeinungen oder gewachsene Komplexität verlassen zu müssen.
Nach dem Salesforce Health Check wissen Sie, wo Ihr System heute steht, welche Schwachstellen Ihre Prozesse bremsen und welche Verbesserungen den größten Nutzen versprechen.
Häufig gestellte Fragen
Der Salesforce Health Check ist eine fachliche und technische Analyse Ihrer bestehenden Salesforce-Umgebung. Ziel ist es, Schwachstellen, Quick Wins und sinnvolle Verbesserungsfelder sichtbar zu machen.
Wir betrachten unter anderem Systemstruktur, Datenmodell, Datenqualität, Reports, Dashboards, Automationen, Nutzerführung, Akzeptanz und ungenutzte Salesforce-Funktionen.
Sie erhalten eine verständliche Einordnung des aktuellen Zustands sowie priorisierte Handlungsempfehlungen. Dadurch können IT, Fachbereich und Management auf einer gemeinsamen Grundlage entscheiden.
Beides. Ein Salesforce-System muss technisch sauber funktionieren und fachlich zu Ihren Prozessen passen. Deshalb verbinden wir Plattformwissen mit Prozessverständnis für Vertrieb, Service und Marketing.
Ja. Mindforce unterstützt Unternehmen in der Salesforce-Beratung, Entwicklung und Weiterentwicklung. Aus den Empfehlungen des Health Checks können bei Bedarf konkrete Optimierungen entstehen.
