Kundenerfolg

Optimierung der Salesforce Sales Cloud bei Funk International Austria GmbH

Herausforderung
Richtige Nutzung relevanter Salesforce-Funktionen
Unsere Lösung
Strategische Beratung für eine optimierte Nutzung der Salesforce Sales Cloud
Über das Unternehmen
Funk International Austria GmbH

Die Funk International Austria GmbH ist ein österreichisches Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf industriellem Versicherungsmanagement, betrieblicher Vorsorge und Risikomanagement. Als Tochterunternehmen der Funk Gruppe, einem der führenden unabhängigen Versicherungsmakler im deutschsprachigen Raum, begleitet Funk Austria nationale und internationale Unternehmen bei der Identifikation, Bewertung und Absicherung geschäftlicher Risiken.

 

Beitragsbild | Funk
Branche
Finanzdienstleistung
Mitarbeiter
1740
Standort(e)
4 in Österreich

Ausgangslage des Unternehmens

Zum Leistungsportfolio zählen unter anderem die Entwicklung von Versicherungskonzepten, Risikoanalysen sowie die laufende Betreuung und Optimierung bestehender Versicherungsprogramme. Dabei wird besonderer Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit den Kundinnen und Kunden sowie auf passgenaue Lösungen gelegt, die sich an den individuellen Anforderungen der jeweiligen Branche orientieren.

Durch die Einbindung in das internationale Funk-Netzwerk können auch grenzüberschreitende Strukturen und Anforderungen effizient abgedeckt werden.

Funk Austria verfolgt das Ziel, die Salesforce Sales Cloud als zentrales Werkzeug für eine effiziente und skalierbare B2B-Kundenakquise zu nutzen.

Beschreibung unserer Zusammenarbeit

Im Rahmen eines gemeinsamen Konzeptionsworkshops mit mindsquare identifizierten wir konkrete Handlungsfelder, um das volle Potenzial des Systems auszuschöpfen – von der präziseren Abbildung der Vertriebsprozesse über die Optimierung von Reportings bis hin zur strukturellen Neuausrichtung der Systemarchitektur.

Der Fokus liegt dabei auf schnellen, spürbaren Verbesserungen für Vertrieb und Geschäftsführung. Erste Maßnahmen wie gezielte Schulungen für Key User, die Optimierung der Page Layouts und Reports sowie die Integration von Outlook setzen bereits konkrete Impulse im operativen Alltag. Parallel dazu schafft Funk Austria mit dem strukturierten Import relevanter Daten eine belastbare Grundlage für ein präzises und aussagekräftiges Reporting.

Auch der gezielte Kompetenzaufbau im Salesforce-Umfeld steht im Zentrum der Weiterentwicklung. So entsteht Schritt für Schritt eine Systemlandschaft, die nicht nur leistungsfähig, sondern auch zukunftssicher ist – und die Sales Cloud wird zu einem echten Enabler für den Vertriebserfolg von Funk Austria.

„Das beste was man machen kann! Probleme werden nicht nur gelöst, sondern auch erklärt, um künftig auch selber Lösungen finden zu können. Das Team war sehr bemüht, sehr freundlich, sehr talentiert und kompetent! Immer wieder gerne!“
Vertriebsassistentin bei der Funk International Austria GmbH
„Das beste was man machen kann! Probleme werden nicht nur gelöst, sondern auch erklärt, um künftig auch selber Lösungen finden zu können. Das Team war sehr bemüht, sehr freundlich, sehr talentiert und kompetent! Immer wieder gerne!“
Vertriebsassistentin bei der Funk International Austria GmbH

Ergebnis der Zusammenarbeit

Durch die Zusammenarbeit mit mindsquare konnte Funk International Austria GmbH konkrete Handlungsfelder identifizieren und gezielt erste Optimierungen in der Salesforce Sales Cloud umsetzen. Dazu zählen unter anderem verbesserte Vertriebsprozesse, optimierte Reports und Page Layouts, die Outlook-Integration sowie gezielte Schulungen für Key User. Gleichzeitig wurde mit dem strukturierten Import relevanter Daten die Basis für ein aussagekräftiges Reporting geschaffen. So entwickelt Funk Austria Schritt für Schritt eine leistungsfähige und zukunftssichere Systemlandschaft, die den Vertrieb spürbar unterstützt und die Sales Cloud als zentrales Werkzeug für eine effiziente, skalierbare B2B-Kundenakquise stärkt.

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