Crashkurs Salesforce-Integration

Diese Schulung bieten wir auch remote an
In unserem Crashkurs Salesforce-Integration erhalten Sie alle nötigen Infos, wie Sie eine einfache, automatische und zuverlässige Synchronisierung zwischen Salesforce und beispielsweise SAP bekommen.

Schwerpunkte der Schulung

Sie können das Erlernte in kurzen Übungen direkt anwenden und sich mit anderen Teilnehmern untereinander austauschen.

Für wen ist die Schulung?

Die Schulung ist für Personen, die eine vollständige Sicht auf die Kundendaten (CRM- und ERP-Seite) haben möchten. Weitere Benefits:

  • Keine Reportings auf Grundlage veralteter Daten, die sich die einzelnen Fachabteilungen aus den beiden Systemen manuell holen müssen.
  • Kein langsamer und fehleranfälliger manueller Datenaustausch mehr zwischen Salesforce und dem ERP-System (beispielsweise SAP).
  • Es gibt eine automatische Synchronisierungsmöglichkeit, die auch Rücksicht auf historisch gewachsene Besonderheiten Rücksicht nimmt – ohne Eigenentwicklung.

Schulungsthemen und Agenda im Überblick

  • Einstieg SAP-Salesforce-Integration mit Beispielen aus der Praxis
  • Formen des Datenaustausches
  • Synchronisierung von Stamm- und Bewegungsdaten
  • Advanced/Best Practices:
    • Berechtigungen in Salesforce
    • Schnittstellen-Architektur SAP und Salesforce
    • Mögliche Vorgehensweisen zur Entwicklung einer wartbaren Integrationsstrategie
  • Praktische Übungen
  • Tipps & Tricks
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Anja Klusner Kundenservice