Maximilian Benning
21. Mai 2025

Einstein Discovery: Der Weg zur KI-gestützten Datenauswertung

Beitragsbild | Einstein Discovery

Die Auswertung von großen Datenmengen stellt viele Unternehmen vor eine Herausforderung. Häufig fehlt es den Mitarbeitern an technischen Kenntnissen, um die Daten effizient zu analysieren. Dabei sind die Informationen, die in den Daten stecken, von entscheidender Bedeutung für zukünftige Unternehmensentscheidungen. Genau hier setzt Einstein Discovery an: Es ermöglicht eine unkomplizierte Datenanalyse, die keine speziellen Vorkenntnisse erfordert. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Einstein Discovery funktioniert und welche Vorteile es Unternehmen bietet.

Was ist Einstein Discovery?

Einstein Discovery ist ein Business-Analytics-Tool von Salesforce, das Unternehmen helfen soll, wertvolle Einblicke aus ihren Daten zu gewinnen. Durch den Einsatz von generativer Künstlicher Intelligenz, Maschinellem Lernen und statistischer Modellierung erkennt es Muster, trifft fundierte Vorhersagen und unterstützt strategische Entscheidungen.

Was das Salesforce Tool besonders macht, ist die Benutzerfreundlichkeit: Es ermöglicht die Analyse großer Datenmengen ohne Programmierkenntnisse. Die Software liefert detaillierte Analysen, mit denen Unternehmen zukünftige Entwicklungen vorhersagen und Maßnahmen zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse ableiten können.

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Einstein Discovery ist in die Salesforce-Plattform integriert, sodass alle Tools genutzt werden können. Zudem erstellt die Software automatisch Berichte über die Analyseergebnisse. Weitere Funktionen sind:

  • Umsatzprognosen
  • Marketinganalysen und Kundensegmentierung
  • Optimierung von Geschäftsprozessen

Als erweiterte Business-Intelligence-Lösung kombiniert es statistische Modellierung mit maschinellem Lernen, wodurch schnelle Wiederholungen und eine effiziente Datenanalyse möglich sind. Die Ergebnisse werden anschaulich als „Story“ präsentiert, die leicht verständlich ist und den Nutzern hilft, Erkenntnisse schnell in ihre Geschäftsstrategien zu integrieren.

Wie werden die Daten mithilfe von Einstein Discovery analysiert?

Einstein Discovery kann drei verschiedene Arten von Analysen durchführen:

1. Deskriptive Analyse: Was ist passiert?

In dieser Analyse untersucht Einstein Discovery die historischen Daten und die wichtigsten Leistungskennzahlen (KPIs), um Muster zu identifizieren. Die Ergebnisse werden in Form einer „Story“ präsentiert, die Text und Grafiken kombiniert, um die Daten und deren Einfluss auf die KPIs verständlich darzustellen.

2. Diagnostische Analyse: Warum ist es passiert?

Diese Analyse geht einen Schritt weiter, indem sie die Muster und Trends untersucht, die zu den Ergebnissen geführt haben. Um die Auswirkungen einzelner Variablen oder ihrer Kombinationen besser zu verstehen, werden Datenvisualisierungen in Form von Wasserfalldiagrammen erstellt, die visuell die Beziehungen zwischen den Faktoren aufzeigen.

3. Vorhersageanalyse: Was passiert in der Zukunft?

Basierend auf den Erkenntnissen der vorherigen Analysen trifft Einstein Discovery Vorhersagen über zukünftige Entwicklungen. Dabei können auch die Auswirkungen von möglichen Änderungen an Schlüsselvariablen auf Trends untersucht werden. Zudem gibt die Software Empfehlungen, wie man durch Anpassungen die gewünschten Ergebnisse erzielen kann.

Vorhersageanalyse mit Salesforce Einstein Discovery

Einstein Discovery führt die Analyse in drei Schritten durch:

  1. Datensatz vorbereiten: Zuerst werden die relevanten Daten festgelegt und aufbereitet. Dabei können sowohl interne Daten aus Salesforce als auch externe Datenquellen genutzt werden.
  2. Analyse erstellen: Damit Einstein Discovery die Analyse durchführt, benötigt es nur wenige Klicks. Es können zudem verschiedene Details der Analyse und der Präsentation der Ergebnisse festgelegt werden.
  3. Einblicke gewinnen: Es werden Text- und Grafikelemente erstellt, die anschaulich darstellen, was bei der Analyse herausgefunden wurde.
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Vorteile von Einstein Discovery

Einstein Discovery kann Ihrem Unternehmen zahlreiche Vorteile im Vergleich zu üblichen Methoden bieten. Hier sind einige dargestellt:

  • Keine Programmierkenntnisse erforderlich: Die Nutzung von Einstein Discovery erfordert nur wenige Klicks, sodass keinerlei Programmierwissen notwendig ist. Dadurch können Ihre Mitarbeiter das Tool problemlos verwenden.
  • Visualisierung der Ergebnisse: Einstein Discovery erstellt sogenannte „Storys”, die die Ergebnisse visuell und verständlich darstellen. So können die Ergebnisse schneller erfasst werden, ohne dass eine tiefgehende Analyse erforderlich ist.
  • Kein technisches Vorwissen nötig: Jeder Mitarbeiter kann das Tool nutzen, da keine speziellen technischen Kenntnisse erforderlich sind. Dadurch können alle Mitarbeiter auf die Informationen zugreifen.
  • Mehr Einblicke: Sie erhalten tiefere Einblicke in das Kundenverhalten sowie in Muster und Trends innerhalb der Daten, was die Entscheidungsfindung für Ihr Unternehmen erleichtert.
  • Besserer Überblick über Unternehmensleistung: Das Salesforce Tool bietet einen umfassenden Überblick über Ihre Unternehmensleistung und liefert Prognosen. So kann sich Ihr Unternehmen frühzeitig an Veränderungen anpassen und entsprechend reagieren.

Fazit

Einstein Discovery ist ein nützliches Tool, das Unternehmen bei der effizienten Auswertung ihrer Daten unterstützt. Aufgrund seiner vielseitigen Einsatzmöglichkeiten lässt es sich in verschiedenen Bereichen integrieren, um Analysen schneller und effektiver zu gestalten. Die benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht eine einfache Einarbeitung, während die visuelle Darstellung für eine klare Übersicht der Ergebnisse sorgt.

Nutzen Sie die Funktionen von Einstein Discovery, um Ihre Datenanalysen zu optimieren und fundiertere Entscheidungen basierend auf den Erkenntnissen zu treffen.

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FAQ

Was ist Einstein Discovery?

Einstein Discovery ist ein KI-gestütztes Analyse-Tool von Salesforce. Es hilft Unternehmen, Muster in großen Datenmengen zu erkennen und Vorhersagen zu treffen. Die Nutzung ist auch ohne Programmierkenntnisse möglich, was den Einstieg erleichtert.

Welche Analysen kann Einstein Discovery durchführen?

Einstein Discovery bietet drei Analysearten: deskriptiv (was ist passiert), diagnostisch (warum ist es passiert) und prädiktiv (was wird passieren). So lassen sich Ursachen erkennen und künftige Entwicklungen besser einschätzen. Das hilft bei fundierten Entscheidungen.

Welche Vorteile bietet Einstein Discovery für Unternehmen?

Das Tool spart Zeit und macht komplexe Daten durch visuelle Darstellungen leicht verständlich. Mitarbeitende können es ohne technisches Wissen nutzen. So wird datenbasierte Entscheidungsfindung im ganzen Unternehmen möglich.

Maximilian Benning

Maximilian Benning

Mein Name ist Maximilian Benning und ich bin Management- & Technologieberater im Bereich Vertrieb und Kundenservice. Seit 2016 berate ich Kunden und Interessierte dabei, wie Sie Innovation in Ihren Alltagsprozessen erreichen und übertrage ihre Vision in umsetzbare Lösungen. Nach diversen Salesforce Zertifizierungen bringe ich ein umfassendes IT-Know-How in den Bereichen CRM, Datenanalyse und AI-Automation mit und befasse mich abseits meiner Kundengespräche vor allem mit neuen Trends aus Wirtschaft und IT.

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