Wenn Salesforce zum Engpass wird
Salesforce ist zentral – aber der Alltag frisst Ihre Kapazitäten:
- Benutzer- und Rechteverwaltung, kleine Anpassungen, Datenhygiene: alles dringend, nichts wird fertig.
- Fachbereiche warten auf schnelle Änderungen, während Ihr Team „nur noch Tickets abarbeitet“.
- Know-how hängt an einzelnen Personen – im Urlaub oder bei Wechseln wird es sofort riskant.
- Jede Kleinigkeit landet beim Admin, obwohl eigentlich Initiativen wie Sales Excellence, Service-Optimierung oder Automatisierung anstehen.
Was Sie mit einem Salesforce Administrator von mindforce gewinnen
- Spürbare Entlastung im Tagesgeschäft: Administration, Pflege und kleine Anpassungen laufen verlässlich weiter.
- Mehr Tempo für Ihre Fachbereiche: Anfragen werden strukturiert aufgenommen, priorisiert und sauber umgesetzt.
- Wissen bleibt im System – nicht im Kopf: Konfigurationen, Entscheidungen und Hintergründe werden dokumentiert.
- Rückendeckung statt Single Point of Failure: Bei Bedarf greifen wir auf zusätzliche Rollen wie Developer oder Solution Architect zurück.
Typische Aufgaben, die wir übernehmen
Administration & Betrieb:
- Benutzer, Profile, Permission Sets, Rollen, Zugriffskonzepte
- Pflege von Objekten, Feldern, Page Layouts, Lightning Pages
- Validierungsregeln, Flows/Automationen (im Rahmen der Administration)
- Sandbox-Management, Deployments im Admin-Kontext
Support & Enablement:
- Unterstützung der Anwender im Daily Business
- Fehleranalyse und pragmatische Lösungen für wiederkehrende Probleme
- Kurz-Trainings und Guidelines für Fachbereiche (damit weniger „Ping-Pong“ entsteht)
Daten & Qualität:
- Datenbereinigung, Dubletten-Strategien, einfache Datenqualitätsregeln
- Unterstützung bei Importen/Exports und laufender Datenpflege
Zusammenarbeit, die in Ihren Alltag passt
Sie behalten die fachliche Hoheit und Prioritäten – wir sorgen dafür, dass Administration, Support und kleinere Anpassungen zuverlässig erledigt werden. So schaffen Sie Stabilität im Betrieb und gleichzeitig Luft für Ihre Weiterentwicklung.
Warum mindforce
- Zertifizierte Salesforce Administratoren mit Projekterfahrung
- Flexibel einsetzbar: dauerhaft oder punktuell – so lange Sie Unterstützung brauchen
- Praxisnahes Salesforce-Know-how aus Beratung, Implementierung, Support und Weiterentwicklung
Für wen ist das Angebot besonders sinnvoll?
- Wenn Ihr internes Salesforce-Team am Limit ist und Backlogs wachsen
- Wenn Sie kurzfristig Ressourcen brauchen, ohne lange Einarbeitungszeit
- Wenn Sie Administration professionell absichern und Wissen nachhaltiger dokumentieren wollen
