Leads sind der Startpunkt des klassischen Vertriebsprozesses in Salesforce. In Salesforce gibt es verschiedene Möglichkeiten, Leads anzulegen. Dafür bringt Salesforce zum Beispiel Web-to-Lead mit sich. Die erlaubt es, Leads aus Web-Formularen zu erstellen. Aber was ist zu tun, wenn Sie darüber hinaus noch andere Anforderungen für eine automatische Lead-Erstellung haben? Ich möchte Ihnen heute einen […]

Salesforce ist ein unglaublich gutes CRM-System, wahrscheinlich das beste auf dem Markt. Viele Unternehmen nutzen das System für Aufgaben unterschiedlichster Art, jedoch hat es trotzdem seine Grenzen – besonders die Speichergrenzen von Salesforce. Was Sie machen können, wenn Sie an die Speichergrenzen von Salesforce stoßen, zeige ich Ihnen in diesem Beitrag.

Leads sind der Startpunkt des klassischen Vertriebsprozesses in Salesforce. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Nutzer zu benachrichtigen, sobald ein neuer Lead angelegt wurde. So können beispielsweise Erinnerungsmails, Benachrichtigungen in Salesforce selbst oder auch Slack-Nachrichten automatisiert versendet werden. Doch was ist zu tun, wenn E-Mails zu umständlich sind und Sie die Postfächer Ihrer Mitarbeiter nach einem Messebesuch […]

Im Dezember vergangenen Jahres kündigte Salesforce den 27,7 Mrd. US-Dollar schweren Deal an – der bisher größte der insgesamt 60 Akquisitionen in der 22-jährigen Firmengeschichte. Andere namenhafte Einkäufe der letzten Jahre sind zum Beispiel Tableau oder MuleSoft. Stewart Butterfield, Co-Gründer von Slack, bezeichnete den Kauf als die „strategischste Kombination in der Software-Geschichte“. Große Worte, die […]