Übersichtlicher Vertrieb mit dem Salesforce Dynamic Activity Composer
Mit dem Spring ‘23 Release hat Salesforce den Dynamic Activity Composer, eine überarbeitete Aktivitätenleiste mit brandneuen Features, herausgebracht. Diese helfen Ihnen, den Überblick über Ihre Daten und Konten zu bewahren und erspart Ihnen wertvolle Zeit, die Sie sonst mit Suchen verbringen müssten. Wie genau der Composer funktioniert und einige Tipps zur Nutzung, erfahren Sie in diesem Beitrag!
Was ist der Dynamic Activity Composer?
Der Dynamic Activity Composer zeigt Ihren Vertriebsmitarbeitern mit der überarbeiteten Aktivitätenleiste auf Knopfdruck mögliche Aktivitäten und bietet im Drop Down Menü neue Features.
Der Salesforce Dynamic Activity Composer
Zu den neuen Features des Composers gehören zum Beispiel:
- Wenn ein Benutzer mehr als eine E-Mail-Adresse hat, kann er in der Dropdown-Liste “E-Mail” bis zu drei Adressen für den Versand der E-Mail auswählen.
- Administratoren können benutzerdefinierte Aktionen hinzufügen, um das Menü anzupassen. So können Sie benutzerdefinierte Aktionen protokollieren und einsehen, also z. B. mit welcher E-Mail-Adresse ein Kunde eine E-Mail geschickt hat oder welche Calls mit einem Kunden getätigt wurden.
- Das Dropdown-Menü listet eigene, zu verwendende E-Mail-Adressen auf.
- Neue E-Mail-Adressen können schnell und mit nur einem Klick hinzugefügt werden.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Salesforce Dynamic Activity Composer im Salesforce Spring ’23 Release einen großen Einfluss auf Ihre Effizienz und Produktivität haben kann. Indem es das Suchen von Informationen erleichtert und die Übersicht erhöht, spart es Ihnen wertvolle Zeit, die Sie nicht mit der Suche nach Informationen und Kundendaten verschwenden müssen. Außerdem erleichtert der Composer Ihnen den Überblick über Ihre Daten zu bewahren. Falls Sie das neue Feature also noch nicht entdeckt haben, sollten Sie nicht länger zögern.
