Die B2B Social-Media-Trends 2024
Social Media stellt für Unternehmen des B2B-Bereichs als auch des B2C-Bereichs eine sehr effiziente, jedoch auch die sich am schnellsten verändernde Marketing-Möglichkeit dar. Bei den aktuellen Social-Media-Trends, insbesondere für B2B, den Überblick zu behalten, ist nicht immer leicht. Daher haben wir Ihnen eine Liste mit den aktuellen B2B-Social-Media-Trends zusammengestellt.
Social Media ist für Unternehmen eine gute Möglichkeit, um qualifizierte Leads zu generieren, mit den eigenen Kunden in engeren Kontakt zu treten und dadurch stärkere Kundenbindungen aufzubauen sowie die Markenbekanntheit und das -vertrauen zu stärken. Bei Nutzern ist Social Media nämlich gerade so beliebt, weil sie Informationen von nahbaren und authentischen Personen einholen können und nicht von unbekannten Autoren aus dem Internet. Social-Media-Plattformen werden dadurch immer mehr zu den neuen Suchmaschinen.
Unternehmen können mithilfe einer aktiven Präsenz in den sozialen Medien Fachkenntnisse präsentieren, bezahlte Werbung einspielen, die Conversion Rate und den ROI erhöhen.
Für das B2B Social-Media-Marketing eignen sich Plattformen wie
- X (früher Twitter)
- YouTube
- TikTok
- Eigene Blogs
… und viele mehr. Allerdings ist für ein erfolgreiches Social-Media-Marketing eine ausgearbeitete Social-Media-Strategie essenziell. Durch Social Media können Unternehmen ihre Reichweite und Sichtbarkeit erhöhen, indem sie ihre Zielgruppen auf effektive Weise erreichen.
Die B2B-Social-Media-Trends 2024
Hier finden Sie die wichtigsten B2B-Social-Media-Trends auf einen Blick:
Influencer-Marketing
Influencer-Marketing gilt als ein personalisierter und authentischer Ansatz, um das Vertrauen von Kunden zu gewinnen und Produkte oder Dienstleistungen zu vermarkten. B2B-Influencer haben meistens eine Omnichannel-Präsenz, sind also auf mehreren Kanälen gleichzeitig aktiv, sodass Unternehmen potenzielle Leads direkt auf mehreren Kanälen erreichen können.
Beispielsweise hat der Technologiekonzern Voith in seiner #DiscoverHydropower Tour mit Experten zusammengearbeitet und dabei in ganz Europa innovative Wasserkraftwerke besucht. Dies hat Voith gefilmt und als Kampagne aufbereitet.
Kurze Videos
Obwohl momentan auf vielen Social-Media-Plattformen die Reaktion der Nutzer auf längere Videos ausgetestet wird, sind kurze Videos bis zu einer Minute weiterhin am beliebtesten. Sie vermitteln den entscheidenden ersten Eindruck, um Interesse zu wecken, sind aber auch nicht zu lang, als dass Zuschauer sich langweilen könnten.
Communities und DM’s (Direkt Messages)
Mithilfe von Communities können Unternehmen beispielsweise durch das Teilen interner Einblicke oder Goodies das langanhaltende Vertrauen ihrer Kunden gewinnen sowie ihre Vorlieben besser kennenlernen. Das Interesse der Social-Media-Nutzer verlagert sich außerdem von Feeds zu DM’s. Ermutigen Sie daher Ihre Kunden, Ihnen Feedback und Fragen per DM zu senden und schulen Sie Ihre Service-Teams dahingehend. Auch über Broadcast-Channel auf WhatsApp und Instagram lassen sich Communities bilden.
Benutzergenerierter Content
Social-Media ist gerade so beliebt wegen des benutzergenerierten Contents. Benutzergenerierter Content meint, dass Inhalte von Kunden und Nutzern und nicht von Marken erstellt werden. Dies wirkt authentisch und vertrauensvoll.
Ein Beispiel für benutzergenerierten Content bietet die Bekleidungsmarke Monsun. Diese fordert ihre Kunden dazu auf, Fotos ihrer gekauften Produkte unter anderem auf Instagram mit dem Hashtag #MyMonsoon zu posten. Seitdem berichtet die Marke von einer Steigerung der Verweildauer um 29 Prozent.
AI und Automatisierung
AI und Automatisierung sind schon seit längerem Trend, aber dadurch nicht weniger wichtig, insbesondere für die Erstellung von Inhalten, Datenanalysen, für das Vorschlagen von relevanten Beiträgen und anderen Ideen etc. Über Automatisierungen und AI lassen sich Reichweiten von Marken ausweiten und mithilfe von Chatbots 24/7-Kundenservice einrichten. AI und Automatisierungen schaffen Kapazitäten und erleichtern die Nachverfolgung von Kundenverhalten und potenziellen Leads.
B2B-Omnichannel-Strategie
Omnichannel-Strategien bieten Kunden ein nahtloses und einheitliches Kauferlebnis über verschiedene Touchpoints hinweg. Dadurch, dass Unternehmen auf mehreren Channels erreichbar sind, können die Kundenbindung erhöht, höhere Umsätze generiert und die Reichweite vergrößert werden.
Personalisierte Ansätze
Personalisierte Ansätze entsprechen eher den grundlegenden Erwartungen der Kunden und Nutzer als einem optionalen Trend beziehungsweise Wettbewerbsvorteil. Kunden erwarten personalisierte Inhalte und Interaktionen. Daher ist es wichtig, die eigenen Social-Media-Marketing-Strategien an die individuellen Kundenpräferenzen und -verhaltensweisen anzupassen. Dies steigert das Kundenengagement, die -zufriedenheit und -loyalität.
Reine Text-Posts
Reine Text-Posts auf textbasierten Social-Media-Apps sind weiterhin beliebt. Die Posts können dann auch auf mehreren Plattformen hochgeladen werden, beispielsweise auf X und Instagram.
Abgesehen von den Trends eignet sich Social Media für B2B-Unternehmen außerdem
- um bezahlte Anzeigen zu inserieren und die Reichweite zu vergrößern.
- für die Leadgenerierung und Performance.
- für die Suchmaschinenoptimierung (SEO).
- für Social Ads und Video Ads.
Außerdem wird es immer wichtiger, die Shares von Profilen und Beiträgen im Auge zu behalten. Sie sind mittlerweile genauso ausschlaggebend wie Likes, Kommentare und Follower.
Fazit
Social Media wird als Marketing-Strategie immer wichtiger, vor allem, um jüngere Unternehmen und Kunden zu erreichen. Die B2B Social-Media-Trends entwickeln sich insbesondere hin zu nutzerbezogenem Content sowie Automatisierungen und AI. Für Unternehmen ist es wichtig, aktuelle Trends und Veränderungen immer im Blick zu behalten, um Kunden und Leads bestmöglich zu erreichen.
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FAQ
Warum ist Social Media für B2B-Unternehmen wichtig?
Social Media ermöglicht B2B-Unternehmen, qualifizierte Leads zu generieren, stärkere Kundenbindungen aufzubauen und die Markenbekanntheit zu steigern. Es bietet eine Plattform, um Fachkenntnisse zu präsentieren und authentische, personalisierte Inhalte zu teilen.
Was sind die wichtigsten B2B-Social-Media-Trends 2024?
Zu den wichtigsten Trends gehören
- Influencer-Marketing
- kurze Videos
- benutzergenerierter Content
- die Nutzung von AI
- Automatisierung
Diese Trends helfen Unternehmen, authentische und effektive Marketingstrategien zu entwickeln.
Wie können Unternehmen von benutzergeneriertem Content profitieren?
Benutzergenerierter Content wirkt authentisch und vertrauenswürdig, da er direkt von den Nutzern kommt. Unternehmen können ihre Reichweite und das Engagement erhöhen, indem sie Kunden ermutigen, Inhalte wie Fotos oder Bewertungen zu teilen.
Warum sind personalisierte Ansätze im B2B-Marketing wichtig?
Personalisierte Ansätze entsprechen den Erwartungen der Kunden und führen zu höherem Engagement und Zufriedenheit. Durch die Anpassung von Inhalten und Interaktionen an individuelle Kundenpräferenzen können Unternehmen die Loyalität und Bindung ihrer Kunden stärken.
