Salesforce Health Check: Sicherheitslücken in Ihrem Salesforce-System aufdecken
Salesforce zählt als einer der sichersten Cloud-Plattformen, die es auf dem Markt gibt. Dennoch sollte sie regelmäßig überprüft werden. Damit Sie das selbstständig tun können, hat Salesforce den Salesforce Health Check entwickelt. Wie er funktioniert und weshalb Sie ihn nutzen sollten, erfahren Sie hier.
Was ist der Salesforce Health Check?
Der Salesforce Health Check kontrolliert und bewertet Ihr Salesforce-System. Es schaut, wo die Schwachstellen sind und inwiefern Ihr System sein volles Potenzial ausnutzt. Es beinhaltet die Überprüfung der aktuellen Nutzung der Salesforce Funktionen und wie diese genutzt werden können, um Ihren Return of Investment (ROI) zu verbessern.
Salesforce bringt regelmäßig neue Produkte und Features raus und mit dem Health Check können Sie sehen, ob es neue Funktionen gibt, mit denen Sie Ihre Prozesse optimieren können. Der Check überprüft die Sicherheitsanforderungen und deckt Sicherheitslücken auf. Er zeigt außerdem, wie hoch die Benutzerakzeptanz ist. Generell lässt sich sagen, dass er sicherstellt, dass Sie Salesforce optimal nutzen.
Wann sollten sie einen Health Check durchführen?
Es wird empfohlen, dass Sie mindestens einmal im Jahr einen Salesforce Health Check durchführen. Innerhalb eines Jahres gibt es viele neue Salesforce Releases, die Ihre Arbeit vielleicht noch mehr optimieren können und Ihr Unternehmen hat sich in der Zeit wahrscheinlich auch verändert. Das kann dazu führen, dass Sie Salesforce anpassen müssen und der Health Check hilft Ihnen dabei.
Weitere Anzeichen, dass es Zeit für einen Health Check ist: Wenn die Benutzerakzeptanz sinkt, sich manuelle Prozesse einschleichen oder veraltete, irrelevante Daten im System auftauchen.
Wie funktioniert der Health Check?
Salesforce kommt mit vor eingestellten Einstellungen, welche Sie an Ihr Unternehmen anpassen können. Den Health Check kann der Administrator Ihres Salesforce-Systems selbstständig durchführen. Gehen Sie dafür in Ihre Salesforce Einstellungen und wählen Sie unter Security “Health Check” aus. Alternativ können sie in Der Quick Find Box nach “Health Check” suchen.
Abbildung: Dashboard des Salesforce Health Checks
Der Check gibt Ihnen einen Score von maximal 100 und beurteilt Ihre derzeitigen Einstellungen, basierend auf Salesforce Standardeinstellungen oder einer eigenen Basis. Sie werden kategorisiert in „Hohes Risiko“, „Mittleres Risiko“, und „Geringes Risiko“. Je nachdem, wie Ihre Einstellungen eingeordnet werden, steigt oder fällt der Score. Ein Beispiel wäre hierfür:
Salesforce empfiehlt eine Passwortlänge von mindestens 8 Zeichen. Sie setzen als Unternehmen fest, dass die Passwörter Ihrer Nutzer mindestens 5 Zeichen sein sollen, also weniger als Salesforce empfiehlt. Dadurch steigt das Risiko, dass die Passwörter von Anderen erraten werden können. Das erkennt der Health Check als ein hohes Risiko und der Score fällt.
Sie können in der Applikation die Einstellungen direkt anpassen, falls es gewünscht ist.
Abbildung: Kennworteinstellungen in Salesforce bearbeiten
Vorteile eines Health Checks
Durch die regelmäßige Überprüfung der genutzten Funktionen können Sie Ihre Effizienz maximieren. Der Check verschafft Ihnen einen Überblick über den Zustand und die Sicherheit Ihres Salesforce-Setups. Er hilft Ihnen, neue Funktionen und Lösungen, die Ihr System verbessern können, einzuführen. Außerdem zeigt er Ihnen auf, wie Salesforce Sie und Ihr Unternehmen langfristig unterstützen kann.
Fazit: Deswegen lohnt sich der Salesforce Health Check
Sie haben viel in Ihre Salesforce-Implementierung investiert und deswegen sollten Sie auch das volle Potenzial des Systems ausschöpfen. Der Salesforce Health Check hilft Ihnen, sich an die Veränderung in Ihrem Unternehmen und bei Salesforce anpassen zu können. Es deckt Sicherheitslücken auf und sorgt dafür, dass Ihre Prozesse immer weiter optimiert werden.
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