Salesforce-Integration

Eine API ist eine Schnittstelle, über die verschiedene Softwaresysteme miteinander kommunizieren und Daten austauschen können. Sie verbindet Anwendungen, Dienste oder Systeme, ohne dass diese direkt ineinander eingebunden werden müssen. So lassen sich Prozesse effizienter gestalten, Fehlerquellen reduzieren und bestehende Strukturen sauber erweitern. APIs ermöglichen außerdem den Zugriff auf Datenbanken, Hardware, Festplatten, Grafikkarten oder Funktionen grafischer […]

Als Salesforce Berater und Projektleiter erhalten wir von Kunden oft die Anfrage, Teile ihrer On-Premise oder Cloud-Systemlandschaft wie z. B. SAP mit Salesforce zu synchronisieren und somit eine Integration von Daten, Oberflächen oder ganzen Prozessen herzustellen. Welche Möglichkeiten für die Salesforce-SAP-Integration bestehen und was die Vor- sowie Nachteile der einzelnen Lösungen sind, erfahren Sie hier.

In der heutigen schnelllebigen IT-Welt gibt es eine Vielzahl von Lösungen für die Verbindung von Anwendungen und Systemen. Middleware-Lösungen spielen dabei eine wichtige Rolle, da sie als Übersetzungsschicht fungieren und die Kommunikation zwischen den einzelnen Systemen ermöglichen. In diesem Middleware-Vergleich werden wir uns auf die wichtigsten Funktionen und Leistungsmerkmale der führenden Middleware-Lösungen konzentrieren, um Ihnen […]

Mit Robert Richter, Senior Partner bei mindsquare und Experte für IT im Vertrieb und Service, spreche ich über die Integration von Salesforce und SAP. Dabei spielen intelligente Schnittstellen und Middleware eine große Rolle, doch was ist die beste Lösung für eine nahtlose Integration?

MuleSoft stellt Ihnen eine Plattform bereit, die Ihre verschiedenen Anwendungen und Daten miteinander verbindet und an einem einzigen Ort bereitstellt. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Daten nicht nur sinnlos rumliegen, sondern auf sinnvolle Weise mit Ihren Instanzen verbunden werden. In diesem Beitrag erfahren Sie mehr über die Plattform von MuleSoft und die Vorteile, die sich […]

Daten sind aus Unternehmenssicht pures Gold. Je mehr Daten Sie generieren, desto mehr Informationen erhalten Sie über den Kunden, dessen Probleme, Wünsche etc. Die Herausforderung für Unternehmen liegt daher darin, generierte Daten auf effiziente Weise miteinander zu verbinden, um so eine ganzheitliche Sicht auf jeden Kunden zu erhalten. Daten werden nämlich i. d. R. an […]

Schaffen Sie mehr Effizienz durch die Kombination Ihrer Unternehmensdaten mit der Salesforce Integration. Neben den Vorteilen vermitteln wir Ihnen in diesem Knowhow einen Einblick in die technische Vielfalt des Integrationsprozesses.

Mit Blick auf CRM-Lösungen für SAP-Anwenderunternehmen sind besonders SAP C/HANA und Salesforce zwei bewährte Produkte auf dem internationalen Markt. Neben den funktionalen Anforderungen ist besonders die Integration von Prozessen und SAP ein wichtiges Entscheidungskriterium. Im folgenden Beitrag zeigen wir Ihnen anhand eines Praxisbeispiels, wie die Integration von SAP und Salesforce gelingen kann.

Datenintegration, Oberflächenintegration, Prozessintegration – das sind die drei Arten der Integration, die auch von Salesforce unterstützt werden. Doch wann wird welche Integrationsart in der Praxis genutzt? Das erfahren Sie im folgenden Artikel.

Neue Technologien oder Software-Neuerungen stoßen am Anfang oft auf Widerstand. Wenn eine neue Software, wie beispielsweise das CRM-System Salesforce, von den Anwendern nicht akzeptiert wird, kann solch eine Software-Einführung schnell zum Misserfolg werden. Wie Sie das vermeiden und die Akzeptanz bei Ihren Mitarbeiter erhöhen können, erfahren Sie in diesem Beitrag.

Neue Technologien stoßen zu Beginn nicht selten auf Skepsis und Widerstand. Software-Neuerungen, wie etwa die Einführung eines CRM-Systems, bilden hier keine Ausnahme: Unternehmen haben häufig das Ziel, mithilfe eines CRM-Tools den Betriebsablauf im Bereich Sales zu verbessern – und werden dann bitter enttäuscht. Denn ob die CRM-Einführung ein Erfolg wird oder nicht, entscheiden letztendlich die […]

Digitale Transformation – das bedeutet nicht nur, analoge und manuelle Prozesse nach und nach zu digitalisieren. Der digitale Wandel bietet Ihrem Unternehmen auch eine Gelegenheit, seine gesamten Geschäftsprozesse neuzugestalten. Voraussetzung für eine gelungene digitale Transformation ist eine eng vernetzte Technologielandschaft. Ein Kernaspekt dieser Vernetzung ist dabei die Integration Ihres ERP-Systems mit Ihren übrigen Softwareanwendungen. Hier erfahren Sie, wie Ihr […]

Integrationsprojekte gelten als undurchsichtig und risikoreich. Viele Unternehmen scheuen sich daher davor, diese Herausforderung anzunehmen. Das ist schade, denn eine gelungene Softwareintegration bietet viele Vorteile. Damit Sie wissen, wie auch Ihr SAP-Salesforce-Integrationsprojekt ein Erfolg werden kann, stelle ich Ihnen in dieser Beitragsreihe die fünf gängigsten Herausforderungen und Best Practices im Zusammenhang mit Integrationsprojekten vor. Der […]

Unklare Nutzungslizenzen, befürchtete hohe Folgeaufwände und unklare Strukturen – Integrationsprojekte gelten als risikoreich. Zu Unrecht: Alle Herausforderungen, die im Zusammenhang mit Softwareintegrationsprojekten auftreten können, lassen sich vermeiden. Damit Sie wissen, wie auch Ihr SAP-Salesforce-Integrationsprojekt ein Erfolg werden kann, möchte ich Ihnen in den kommenden Wochen fünf gängige Herausforderungen und Best Practices im Zusammenhang mit Integrationsprojekten […]

Viele Unternehmen stehen der Idee, Salesforce in ihre SAP-Landschaft zu integrieren, skeptisch gegenüber. Welche Vorteile es selbst für SAP-getriebene Unternehmen hat, auf das CRM-System Salesforce zu setzen, und warum derartige Integrationsprojekte nicht so schlimm sind wie ihr Ruf, erfahren Sie hier.

Wenn Ihr Unternehmen neben einem ERP- auch ein CRM-System nutzt, ist Ihnen das folgende Problem möglicherweise nur zu gut bekannt: Wie lassen sich Daten, die in beiden Lösungen benötigt werden, möglichst einfach, schnell und zuverlässig von einem System in das andere übertragen? Die Implementierung einer leicht integrierten Systemlandschaft ist einer von vier  Lösungsansätzen für diese […]

Falls Ihr Unternehmen neben einem ERP- auch ein CRM-System nutzt, ist Ihnen das folgende Problem möglicherweise nur zu gut bekannt: Wie lassen sich Daten, die in beiden Lösungen benötigt werden, möglichst einfach, schnell und zuverlässig von einem System in das andere übertragen? Die leichte Softwareintegration ist einer von vier Lösungsansätzen für diese Problematik. In diesem […]

Unternehmen, die außer ihrem ERP- auch ein CRM-System nutzen, sehen sich häufig mit der Frage konfrontiert, wie sich die Daten einfach, schnell und zuverlässig von einem System in das andere übertragen lassen.  In den kommenden Wochen möchte ich Ihnen daher die vier Arten des Datenaustauschs zwischen den beiden Lösungen vorstellen. Heute: der systemunterstützte Datenaustausch.

Unternehmen, die außer ihrem ERP- auch ein CRM-System einsetzen oder einsetzen wollen, sehen sich häufig mit der Frage konfrontiert, wie sich die Daten einfach, schnell und zuverlässig von einem System in das andere übertragen lassen. In den kommenden Wochen möchte ich Ihnen daher die vier Arten des Datenaustauschs zwischen den beiden Lösungen vorstellen. Den Anfang […]

Der Datenaustausch zwischen SAP und Salesforce gestaltet sich häufig schwierig. Ich verrate, wie auf FTP-Servern hinterlegte CSV-Dateien den Datenimport von SAP nach Salesforce vereinfachen und welche Tools Sie dafür benötigen.