Eine Business Intelligence Platform gibt Unternehmen die Möglichkeit, Daten aus verschiedenen Datenbanken aufzuarbeiten und zu analysieren. Das kann Ihnen helfen, bessere und schnellere Entscheidungen zu treffen und so das Wachstum Ihres Unternehmens unterstützen. In diesem Knowhow erfahren Sie, was eine Business Intelligence Platform ist, welche Vorteile die Nutzung hat und welche Software Sie zur Unterstützung nutzen können.
Das Wichtigste im Überblick
- Eine Business Intelligence Plattform sammelt, verarbeitet und visualisiert Daten aus verschiedenen Quellen wie CRM-Systemen, ERP-Systemen, Datenbanken oder Cloud-Anwendungen.
- Unternehmen können mit einer BI-Plattform Berichte, Dashboards und Analysen erstellen, um schneller fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Moderne BI-Plattformen bieten Funktionen wie Self-Service Analytics, Echtzeit-Auswertungen, automatisierte Berichte und KI-gestützte Prognosen.
- Typische Einsatzbereiche sind Vertrieb, Marketing, Controlling, Service und Management, zum Beispiel zur Analyse von KPIs, Umsatzentwicklungen oder Kundenverhalten.
- Bei der Auswahl einer Business Intelligence Plattform sind Schnittstellen, Datensicherheit, Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit und Gesamtbetriebskosten entscheidend.
- Bekannte Anbieter sind unter anderem Microsoft Power BI, Salesforce CRM Analytics, Tableau, SAP BTP, Google Looker, Amazon QuickSight, Oracle Analytics Cloud und Sisense.
Was ist eine Business Intelligence Platform?
Eine Business Intelligence Plattform ist eine Softwarelösung, mit der Unternehmen Daten aus verschiedenen Quellen sammeln, aufbereiten, analysieren und visualisieren können. Dazu gehören zum Beispiel Daten aus CRM-Systemen, ERP-Systemen, Datenbanken, Cloud-Anwendungen, Excel-Dateien oder Marketing-Tools.
BI-Plattformen helfen dabei, aus großen Datenmengen verständliche Erkenntnisse zu gewinnen. Unternehmen können damit individuelle Berichte, interaktive Dashboards und datenbasierte Analysen erstellen. So lassen sich Entwicklungen schneller erkennen, Prozesse besser steuern und Entscheidungen fundierter treffen.
Moderne Business Intelligence Plattformen bieten außerdem Funktionen wie automatisierte Berichte, Echtzeit-Analysen, Self-Service BI und KI-gestützte Prognosen. Dadurch können Fachabteilungen eigenständig mit Daten arbeiten, ohne für jede Auswertung auf die IT angewiesen zu sein.
Was ist der Unterschied zwischen einer Business Intelligence Platform und einer Data Analytics Platform?
Eine Business Intelligence Plattform bereitet vorhandene Unternehmensdaten auf und macht sie über Berichte, Dashboards und Kennzahlen sichtbar. Sie beantwortet vor allem die Frage: Was ist passiert? Eine Data Analytics Plattform analysiert Daten tiefergehend. Sie erkennt Muster, Ursachen und mögliche zukünftige Entwicklungen, zum Beispiel mithilfe von Predictive Analytics, KI oder Machine Learning.
Kurz gesagt: BI zeigt, was passiert ist. Data Analytics erklärt, warum es passiert ist und was wahrscheinlich als Nächstes passiert.
Künstliche Intelligenz leicht gemacht – zugänglich, kosteneffizient, sofort einsetzbar.
Warum ist eine Business Intelligence Platform sinnvoll?
In einer zunehmend digitalen Geschäftswelt müssen Unternehmen schnell auf Veränderungen reagieren können. Eine Business Intelligence Plattform unterstützt sie dabei, Daten transparent, verständlich und nutzbar zu machen.
Wer kann mir beim Thema Business Intelligence Platform helfen?
Wenn Sie Unterstützung zum Thema Business Intelligence Platform benötigen, stehen Ihnen die Experten von Mindforce, dem auf dieses Thema spezialisierten Team der mindsquare AG, zur Verfügung. Unsere Berater helfen Ihnen, Ihre Fragen zu beantworten, das passende Tool für Ihr Unternehmen zu finden und es optimal einzusetzen. Vereinbaren Sie gern ein unverbindliches Beratungsgespräch, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen.
Sie schafft eine zentrale Grundlage für datenbasierte Entscheidungen. Statt Informationen aus verschiedenen Systemen manuell zusammenzuführen, erhalten Unternehmen einen einheitlichen Blick auf ihre wichtigsten Kennzahlen. Das verbessert die Entscheidungsqualität und reduziert den Aufwand für Analysen und Berichte.
Eine BI-Plattform ist mehr als ein einfaches Reporting-Tool. Sie unterstützt Unternehmen dabei, eine datengetriebene Arbeitsweise aufzubauen. Mitarbeitende aus Vertrieb, Marketing, Controlling, Service oder Management können relevante Daten selbst auswerten und schneller auf neue Entwicklungen reagieren.
Welche Anwendungsbereiche hat eine Business Intelligence Platform?
Eine Business Intelligence Plattform kann in vielen Unternehmensbereichen eingesetzt werden. Sie unterstützt Teams dabei, Daten besser zu verstehen, Entwicklungen frühzeitig zu erkennen und operative sowie strategische Entscheidungen zu verbessern.
Typische Anwendungsbereiche sind:
Visualisierung von Angebots-, Umsatz- und Bestandsveränderungen- Prognosen zu Umsatz, Gewinn und Nachfrage
- Analyse von Marketingkampagnen und Kundenverhalten
- Automatische Erstellung und Verteilung von Berichten
- Einbettung von Dashboards in interne und externe Anwendungen
- Echtzeit-Analysen für Vertrieb und Service
- Integration von Cloud-Anwendungen und Drittanbieter-Systemen
- Überwachung wichtiger KPIs und automatisierte Benachrichtungen
- Erkennung von Trends, Risiken und Anomalien durch KI-gestützte Analysen
Welche allgemeinen Features hat eine Business Intelligence Platform?
Business Intelligence Plattformen unterscheiden sich je nach Anbieter und Einsatzzweck. Viele zentrale Funktionen sind jedoch vergleichbar. Dazu gehören vor allem Dashboards, Datenintegration, Reporting, Datenmodellierung, Analysefunktionen und Sicherheitsmechanismen.
Über anpassbare Dashboards können Unternehmen ihre wichtigsten Kennzahlen übersichtlich darstellen. Daten aus unterschiedlichen Quellen lassen sich zusammenführen, bereinigen und in verständliche Berichte überführen. So entsteht eine zentrale Datenbasis, auf die verschiedene Abteilungen zugreifen können.
Moderne BI-Plattformen bieten außerdem Funktionen für Self-Service Analytics. Fachabteilungen können dadurch eigene Auswertungen erstellen, ohne jede Analyse bei der IT anfragen zu müssen. Gleichzeitig sorgen Rollenrechte, Governance-Funktionen und Sicherheitsstandards dafür, dass sensible Unternehmensdaten geschützt bleiben.
Viele Plattformen nutzen heute auch künstliche Intelligenz. Sie erkennen Auffälligkeiten in Daten, schlagen relevante Kennzahlen vor oder ermöglichen Abfragen in natürlicher Sprache. Dadurch wird der Zugang zu Daten einfacher und schneller.
Welche Funktionen hat eine Business Intelligence Platform?
Eine Business Intelligence Plattform sollte Unternehmen dabei unterstützen, Daten zuverlässig zu sammeln, zu strukturieren, zu analysieren und verständlich darzustellen. Ziel ist es, eine datengetriebene Arbeitsweise im gesamten Unternehmen zu etablieren. Dabei geht es nicht nur um technische Funktionen. Entscheidend ist, dass Mitarbeitende einfach auf relevante Informationen zugreifen können. Eine gute BI-Plattform verbindet daher Datenintegration, Analyse, Visualisierung, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit.
Daten sammeln
- Integration von verschiedenen Datenquellen: BI-Platformen sollten in der Lage sein, mehrere Datenbanken, Datenlager und CSV-Dateien zu integrieren. So erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Ihre Daten.
- Datenqualität und Datenbereinigung: Es ist wichtig, dass Ihre BI-Platform in der Lage ist, unterschiedliche Datenquellen zu verarbeiten und dabei eine hohe Datenqualität aufrechtzuerhalten.
- Datenaufbereitung: Nach der Datenbereinigung müssen die Daten zusammengeführt und in eine funktionierende Datenbasis integriert werden. Eine BI-Platform sollte dabei helfen, diesen Prozess zu vereinfachen und zu beschleunigen.
- Compliance und Sicherheit: Es ist wichtig, dass Ihre BI-Platform in der Lage ist, Daten in einer sicheren und rechtskonformen Weise zu verwalten.
Daten verstehen
- Modellieren und Organisieren von Daten: Eine Business Intelligence-Platform sollte eine effiziente Möglichkeit bieten, um Daten zentralisiert und strukturiert zu organisieren und in Beziehungen zu modellieren, die für Ihr Unternehmen relevant sind. Dazu können Sie beispielsweise Datenspeicher nutzen, um maßgeschneiderte Mini-Datenbanken zu erstellen, die den spezifischen Anforderungen Ihres Teams entsprechen.
- Datenabfrage: Jeder Nutzer der BI-Platform sollte einfach und schnell auf die Daten zugreifen und sie abfragen können, um schnell die benötigten Antworten zu erhalten.
- KI-gestützte Analysefunktionen: Moderne BI-Plattformen können Muster, Abweichungen und Trends automatisch erkennen. Dadurch erhalten Nutzer schneller relevante Hinweise und können Entwicklungen besser einschätzen.
- Self-Service Analytics: Mitarbeiter sollten in der Lage sein, einfache Analysen selbst durchzuführen, ohne jede Auswertung bei der IT-Abteilung anfragen zu müssen.
Auch aktuelle Marktberichte wie der Gartner Magic Quadrant for Analytics and Business Intelligence Platforms zeigen, dass moderne BI-Plattformen zunehmend durch Self-Service Analytics, Governance-Funktionen und KI-gestützte Analysen geprägt werden.
Daten visualisieren
Business Intelligence Platformen sollten es ermöglichen, effektiv zusammenzuarbeiten und auf Erkenntnisse zugreifen zu können.
- Teilen Sie Ihre Erkenntnisse mit dynamischen Dashboards: Nachdem Sie Ihre Daten modelliert, bereinigt und abgefragt haben, sollte es einfach sein, benutzerdefinierte, dynamische Dashboards zu erstellen, um in Echtzeit zu visualisieren, was mit Ihren Daten geschieht.
- Zusammenarbeit und Kommunikation: Viele Personen in Ihrer Organisation werden Ihre BI-Platform nutzen, daher ist die Fähigkeit zur Zusammenarbeit von entscheidender Bedeutung. Das Einrichten von benutzerdefinierten Benachrichtigungen hält auch Führungskräfte, Teams und das gesamte Unternehmen über wichtige Entwicklungen auf dem Laufenden.
Was sollten Sie bei der Wahl einer Business Intelligence Platform beachten?
Bevor Sie sich für eine Plattform entscheiden, sollten Sie verschiedene Aspekte berücksichtigen:
Dynamische Dashboards
Das Dashboard Feature ist das beliebteste und wahrscheinlich auch eins der wichtigsten Features. Mit der Plattform sollten Sie individuelle Dashboards erstellen und nach Belieben anpassen können. Diese Dashboards können Sie auf Ihren internen Plattformen veröffentlichen und mit all‘ Ihren Mitarbeitern teilen. So kann jeder auf die Daten zugreifen, eigene Analyse erstellen und so das Unternehmen beim Aufbau einer Analytics-Kultur unterstützen
Intuitive Visual Analytics
Mit diesem Tool können Sie und Ihre Mitarbeitenden Ihre Daten visuell erkunden. Visual Analytics hilft dabei, Zusammenhänge, Muster und Auffälligkeiten schneller zu erkennen, ohne große Datenmengen manuell auswerten zu müssen. Achten Sie darauf, dass die Plattform Visualisierungen einfach erstellen, anpassen und mit anderen teilen kann.
Unterstützung für die Umsetzung Ihrer Business Intelligence Strategie
Ihnen bringt die beste Plattform wenig, wenn sie sich nicht mit Ihren vorhandenen Datenquellen verbinden lässt. Die richtige Business Intelligence Plattform bietet optimierte Schnittstellen zu Ihren wichtigsten Systemen, unabhängig davon, ob Ihre Daten in CRM-Systemen, ERP-Systemen, Cloud-Anwendungen, Datenbanken oder Data Warehouses gespeichert sind.
Es sollte möglich sein, ohne aufwendige manuelle Exporte mit aktuellen Daten zu arbeiten. Eine gute Business Intelligence Plattform lässt sich in Ihre bestehende Datenstrategie einbinden, ohne dass Sie Ihre gesamte Systemlandschaft verändern müssen. Generell sollte die Plattform flexibel einsetzbar sein und sich an Ihre Unternehmensstruktur, Ihre Sicherheitsanforderungen und Ihre Datenstrategie anpassen.
Keine unerwarteten Gesamtbetriebskosten
Während der Preis nicht alleiniger Faktor für Ihre Entscheidung sein sollte, ist es natürlich trotzdem wichtig, dass die Gesamtbetriebskosten im Auge behalten werden. Sie sollten einen kompletten Vergleich durchführen und sich mit allen zusätzlichen Komponenten auseinandersetzen. Eine Open-Source-Software ist zwar in der Anschaffung kostengünstiger, durch kostspielige Erweiterungen werden die Gesamtkosten meist dennoch höher als bei anderen Anbietern.
Welche Vorteile hat eine Business Intelligence Platform?
Die Nutzung einer Business Intelligence Plattform (BI-Plattform) bietet zahlreiche Vorteile, die die Effizienz und Entscheidungsfindung in einem Unternehmen signifikant verbessern.
- Datengetriebene Entscheidungsfindung: Durch den Zugriff auf umfassende, aktuelle und genaue Daten können Unternehmen informierte Entscheidungen treffen. Statt auf spekulative Annahmen angewiesen zu sein, reduziert eine BI-Plattform das Risiko von Fehlern und suboptimalen Strategien, was zu besseren Geschäftsergebnissen führt.
- Prozessoptimierung: Eine BI-Plattform hilft dabei, ineffiziente Prozesse zu identifizieren, Engpässe zu analysieren und wiederkehrende Probleme zu erkennen. Diese Einsichten ermöglichen eine Optimierung der Arbeitsabläufe und steigern somit die betriebliche Effizienz.
- Erhöhte Rentabilität: Durch detaillierte Einblicke in Finanzdaten, Verkaufszahlen und Kundenverhalten können Unternehmen ihre Kosten optimieren, Umsätze steigern und so ihren Gewinn maximieren.
- Zeitersparnis: Automatisierte Berichterstattung und Analyseprozesse verringern den manuellen Aufwand für die Datenaufbereitung. So können Mitarbeitende ihre Zeit effizienter nutzen, anstatt sie mit der manuellen Erstellung von Reports zu verbringen.
- Wettbewerbsvorteil: Mit den Einblicken in Marktentwicklungen und zukünftige Trends, die eine BI-Plattform bietet, können Unternehmen frühzeitig Chancen ergreifen, Marktlücken schließen und sich einen strategischen Vorteil gegenüber der Konkurrenz verschaffen.
- Kundenverständnis: BI-Tools ermöglichen tiefere Einblicke in das Verhalten und die Präferenzen der Kunden. Unternehmen können auf dieser Basis ihre Marketingkampagnen gezielt ausrichten und so das Kundenerlebnis verbessern.
- Vorausschauende Analyse: Durch die Fähigkeit, zukünftige Trends und Entwicklungen auf Basis von historischen Daten vorherzusagen, ermöglicht eine BI-Plattform nicht nur das Verständnis der Gegenwart, sondern auch die strategische Planung für die Zukunft.
- Verbesserte Datenqualität: Die Konsolidierung und Bereinigung von Daten durch eine BI-Plattform sorgt dafür, dass Datenberichterstattung frei von Fehlern und Inkonsistenzen bleibt, was die Qualität der getroffenen Entscheidungen erhöht.
- Zentrale Datenquelle: Eine BI-Plattform stellt eine zentrale und verlässliche Informationsquelle bereit, die als einziges, konsistentes Datenrepository für das gesamte Unternehmen dient. Dadurch entfällt die Abhängigkeit von fragmentierten, oft widersprüchlichen Datenquellen.
- Datensicherheit: Hochwertige BI-Plattformen bieten fortschrittliche Sicherheitsfunktionen, die sicherstellen, dass sensible Geschäftsdaten vor unbefugtem Zugriff und potenziellen Bedrohungen geschützt sind.
Die Integration einer Business Intelligence Plattform führt somit zu einer erheblichen Effizienzsteigerung und einer fundierteren, zukunftsorientierten Entscheidungsfindung, was Unternehmen dabei hilft, sich im Wettbewerb besser zu positionieren und langfristig erfolgreich zu bleiben.
Welche Anbieter von Business Intelligence Platforms gibt es?
Es gibt zahlreiche Anbieter, die Business Intelligence Plattformen anbieten:
Salesforce CRM Analytics
Das frühere Tableau CRM heißt heute Salesforce CRM Analytics. Es handelt sich um eine cloudbasierte Analytics-Lösung von Salesforce, die eng in die Salesforce-Plattform integriert ist. Die Lösung unterstützt Unternehmen dabei, Vertriebs-, Marketing- und Servicedaten direkt in Salesforce zu analysieren.
CRM Analytics bietet Berichte, Dashboards und KI-gestützte Analysen, mit denen Unternehmen ihre Daten einfacher auswerten können. Besonders für Unternehmen, die bereits Salesforce nutzen, ist die Lösung interessant, da Daten, Prozesse und Analysen in einer gemeinsamen Umgebung zusammengeführt werden.
Salesforce bietet außerdem mit Tableau eine eigenständige BI- und Visual-Analytics-Plattform. Tableau kann Daten aus vielen verschiedenen Quellen verarbeiten und eignet sich für Unternehmen, die umfangreiche Datenvisualisierungen und interaktive Dashboards erstellen möchten.
Es unterstützt Sie in verschiedenen Bereichen Ihres Unternehmens:
Vertrieb
- Automatische Priorisierung von Leads
- Erfassung, Empfehlung, Bewertung von Vertriebsaktivitäten
- Automatische Protokollierung von Kundendaten
- Vorschläge der nächstbesten Follow-Up Aktionen und E-Mail-Antworten
Marketing
- Gestaltung vorausschauender Customer Journeys
- Versenden von Nachrichten zur richtigen Zeit
- Automatische Cross- und Up-Sell Empfehlungen
Service
- Proaktiver Kundenservice über alle Kanäle
- Automatische Klassifizierung und Weiterleitung von Anfragen
- Mögliche Lösungen und Antworten
- Self-Serve-Communities und automatisierte Assistenten
SAP Business Technology Platform (BTP)
Damit Sie Ihre Daten schneller analysieren und Geschäftsprozesse besser vernetzen können, hat SAP die SAP Business Technology Platform entwickelt. Sie kann als Cloud-Lösung oder in hybriden Szenarien genutzt werden und lässt sich mit vielen SAP- und Drittanbieter-Systemen verbinden.
Die SAP BTP umfasst heute mehrere zentrale Bereiche:
- Datenmanagement und Analytics
- Integration
- Anwendungsentwicklung
- Automatisierung
- Künstliche Intelligenz
Damit unterstützt die Plattform nicht nur die Analyse von Daten, sondern auch die Entwicklung neuer Anwendungen, die Automatisierung von Prozessen und den Einsatz moderner KI-Funktionen. Besonders relevant ist SAP BTP für Unternehmen, die bereits SAP-Systeme nutzen und diese mit modernen Cloud- und Analytics-Funktionen erweitern möchten.
Sisense
Die SaaS-basierte Plattform hilft Ihnen, Ihre Daten leicht zu sammeln und bietet Ihnen schöne Visualisierungen und Analysen, die überall eingebettet werden können. Durch KI werden Ihre Datensätze automatisch zugeordnet. Es analysiert die gesamte Datenlandschaft und lässt sich durch einfache Veränderungen an Ihre Unternehmensstruktur und verschiedene Projekte anpassen. Sisense ist entweder als On Premise-Modell oder als Hybridmodell möglich.
Weitere Plattformen
Microsoft Power BI, Azure Synapse Analytics und Microsoft Fabric
Beschreibung: Microsoft Power BI ist eine weit verbreitete Lösung für Business Intelligence, Reporting und Self-Service Analytics. Unternehmen können damit Daten visualisieren, Dashboards erstellen und Kennzahlen aus verschiedenen Quellen analysieren. Azure Synapse Analytics verbindet Data Warehousing und Big-Data-Analysen in der Microsoft-Cloud.
Mit Microsoft Fabric bietet Microsoft außerdem eine moderne Daten- und Analytics-Plattform, die Funktionen für Datenintegration, Data Engineering, Data Warehousing, Real-Time Analytics und Power BI bündelt.
Vorteile: Starke Integration in Microsoft 365 und Azure, viele Visualisierungsmöglichkeiten, gute Skalierbarkeit und umfassende Analytics-Funktionen für Unternehmen im Microsoft-Ökosystem.
AWS Redshift und Amazon QuickSight
Beschreibung: AWS Redshift ist ein verwalteter Cloud-Data-Warehouse-Dienst von Amazon Web Services, der für schnelle Abfragen und Analysen großer Datenmengen optimiert ist. Ergänzend dazu bietet Amazon mit QuickSight einen BI-Service für Dashboards, Berichte und eingebettete Analysen.
Vorteile: Einfache Skalierung, enge Verzahnung mit anderen AWS-Diensten, leistungsstarke Analysefunktionen und flexible Einsatzmöglichkeiten in der AWS-Cloud.
Google Cloud Platform – BigQuery und Looker
Beschreibung: Google BigQuery ist ein serverloses, vollständig verwaltetes Data Warehouse, das schnelle SQL-Abfragen für sehr große Datensätze ermöglicht. Mit Looker bietet Google zusätzlich eine BI-Plattform für Datenmodellierung, Dashboards und moderne Analysen.
Vorteile: Hohe Verarbeitungsgeschwindigkeit, automatische Skalierung, starke Cloud-Integration und gute Möglichkeiten für zentrale Datenmodelle und Self-Service Analytics.
Oracle Cloud – Oracle Analytics Cloud
Beschreibung: Oracle Analytics Cloud ist eine Plattform für Datenintegration, Datenvisualisierung, Reporting und KI-gestützte Analysen. Sie unterstützt Unternehmen dabei, Daten aus verschiedenen Quellen aufzubereiten und für Entscheidungen nutzbar zu machen.
Vorteile: Vielfältige Datenmanagement-Tools, hohe Sicherheitsstandards, KI-gestützte Analysefunktionen und enge Integration mit anderen Oracle-Produkten.
Fazit
Eine Business Intelligence Platform hilft Ihnen dabei, Ihre Daten zu sammeln, zu analysieren und basierend auf den Erkenntnissen Entscheidungen zu treffen. Durch die einfache Erstellung von Dashboards können Ihre Mitarbeiter die Daten verstehen und sich so einen Überblick verschaffen. Sie gibt Ihnen die Möglichkeit, Zeit und Geld zu sparen und die Prozesse innerhalb Ihres Unternehmens zu optimieren.
Dieser Artikel erschien bereits im April 2023. Der Artikel wurde am 22.10.2026 erneut geprüft und mit leichten Anpassungen aktualisiert.
Kostenlose Websession
Falls Sie weitere Fragen zur Business Intelligence Platform haben haben oder noch mehr erfahren wollen, kontaktieren Sie uns gerne persönlich.
FAQ
Was ist eine Business Intelligence Platform?
Business Intelligence Tools oder Plattformen sind Software, mit der Sie alle Ihre Daten erfassen und verarbeiten können. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, wichtige Erkenntnisse zu gewinnen, individuelle Berichte und Dashboards zu erstellen und basierend darauf einfacher Entscheidungen treffen zu können.
Warum ist eine Business Intelligence Platform sinnvoll?
Das wichtigste Ergebnis, das eine BI-Plattform für Ihr Unternehmen erzielen kann, ist eine Kultur der Daten-Demokratie, bei der jeder Mitarbeiter Zugang zu den Daten hat, die er benötigt, um schneller bessere Entscheidungen zu treffen.
