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Collaboration

So wie die reibungslose Interaktion der Unternehmen mit den Zielgruppen immer wichtiger wird, steigt auch die Bedeutung der Collaboration innerhalb der Unternehmen. Social Collaboration setzt sich immer mehr durch – viele Unternehmen haben längst die Vorteile der internen Chats und Communities erkannt. Neben der Steigerung der Arbeitseffizienz dienen Collaboration-Tools der Förderung von Innovationen, der Stärkung der firmenübergreifenden Zusammenarbeit in Echtzeit sowie der positiven Beeinflussung der internen Unternehmenskultur.

Lösungen wie beispielsweise der Salesforce Chatter oder Quip ermöglichen jederzeit einen Zugriff auf Dateien, Daten und Expertenwissen von überall aus. Lesen Sie in unserem Blog alles zum Thema Collaboration, Tools und Implementierung.

E-Books und Webinare

Salesforce Dashboards und Berichte
Collaboration

Quip Salesforce

Quip Salesforce
Quip ist ein Kollaborationswerkzeug und vollständig in Salesforce integriert. Quip dient als Plattform für Teamarbeit mit integrierter Office-Funktionalität, einschließlich Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationssoftware.
Collaboration

Salesforce Nonprofit-Cloud

Knowhow Salesforce Nonprofit-Cloud Beitragsbild
Mit dieser Cloud von Salesforce werden Nonprofit-Organisationen unterstützt. Zwar geht es bei Organisationen im Nonprofit-Sektor nicht um den Verkauf von Waren und Dienstleistungen, aber Informationen und Daten zu erfassen und zu verwalten ist dennoch von großer Bedeutung.
Collaboration

Mit Salesforce Survey können Sie Umfragen ganz bequem erstellen 

Salesforce Survey
Finden Sie heraus, wie Kunden Ihr Unternehmen bewerten. Mit Salesforce Survey können Sie ganz einfach Umfragen erstellen und auf Ihr Unternehmen anpassen. Das Tool unterstützt Sie dabei mit einigen Vorlagen, sodass Sie nicht mehr viel zu tun haben. 
Collaboration

Servicetrace wird von Salesforce aufgekauft – was bedeutet das für Sie?

Servicetrace
Für den 31.10.2021 kündigte Salesforce erst kürzlich an, Servicetrace – einen der führenden Anbieter von Robotic Process Automation (RPA) – aufzukaufen. Doch was ist Servicetrace überhaupt und welchen Nutzen können Sie als Salesforce-Kunde daraus ziehen? Das erfahren Sie in diesem Beitrag.
Collaboration

box – Die Lösung, wenn Sie an die Speichergrenzen von Salesforce stoßen

Salesforce ist ein unglaublich gutes CRM-System, wahrscheinlich das beste auf dem Markt. Viele Unternehmen nutzen das System für Aufgaben unterschiedlichster Art, jedoch hat es trotzdem seine Grenzen – besonders die Speichergrenzen von Salesforce. Was Sie machen können, wenn Sie an die Speichergrenzen von Salesforce stoßen, zeige ich Ihnen in diesem Beitrag.
Collaboration

Slack gehört jetzt Salesforce – Was das für Sie bedeuten könnte

Vertriebsprozess
Im Dezember vergangenen Jahres kündigte Salesforce den 27,7 Mrd. US-Dollar schweren Deal an – der bisher größte der insgesamt 60 Akquisitionen in der 22-jährigen Firmengeschichte. Andere namenhafte Einkäufe der letzten Jahre sind zum Beispiel Tableau oder MuleSoft. Stewart Butterfield, Co-Gründer von Slack, bezeichnete den Kauf als die „strategischste Kombination in der Software-Geschichte“. Große Worte, die […]
Collaboration

Meetings effektiver organisieren mit Meeting+

Viele unserer Kunden berichten uns vom immensen Aufwand, um Meetings zu organisieren oder Informationen, die nicht ausgetauscht oder festgehalten werden. Die Folge davon sind schlecht organisierte Meetings mit unzähligen Folgeterminen, die eigentlich vermeidbar wären. Die Intransparenz während der Planung führt zu doppelter Arbeit, der Fokus des Meetings verschwimmt und wichtige Punkte werden vertagt. Im schlimmsten […]
Collaboration

Wie Sie Ihr Spendenmanagement durch Digitalisierung effektiver gestalten

Das Sammeln von Spenden und das Spendenmanagement insgesamt sind eine wichtige Aufgabe in Non-Profit-Organisationen. Sie sind allerdings nicht die Hauptaufgabe oder das Ziel einer Organisation. Sie sind aber ein wichtiges Element, wenn es um die Zielerreichung und die Verwirklichung der eigentlichen Vision geht. Daher ist es erstrebenswert, das Spendenmanagement möglichst unaufwändig und effektiv zu gestalten, […]
Collaboration

Salesforce plant die Übernahme von Slack

Letzte Woche wurde bekannt, dass Salesforce die Übernahme von Slack plant. Aber was ist überhaupt Slack und was kann es? Das erfahren Sie in diesem Beitrag.
Collaboration

Salesforce und Quip – so müssen Sie auch im Homeoffice nicht auf Teamarbeit verzichten 

Vertriebsprozess
Gerade in der derzeitigen Situation haben die Unternehmen einen immensen Vorteil, die Ihre Mitarbeiter ohne große technische und organisatorische Vorbereitung in das Homeoffice schicken können. In dieser Zeit bewähren sich die Cloud-Systeme wie Salesforce. Wie genau Salesforce – speziell mit Quip – im Homeoffice genutzt wird und die Zusammenarbeit Ihres Teams ermöglicht, können Sie in […]
Collaboration

Wie Change Management Projekten zum Erfolg verhilft

Change Management
Change Management ist ein großer Differenzierungsfaktor erfolgreicher Projekte. Die konsequente Verfolgung einer Change Management-Strategie führt Studien zufolge zu einer bis zu 6 mal höheren Erfolgsquote eines Projekts. Doch was genau verbirgt sich hinter dem Begriff und wie wird Change Management in Projekten angewendet?
Collaboration

Wie Chatter die Zusammenarbeit im Team stärkt

Besprechungen zwischen Teammitgliedern finden im Arbeitsalltag oft nebenher statt. Gerade, wenn sich Kollegen nicht gegenübersitzen, entstehen dabei oft unübersichtliche E-Mail-Ketten, in denen auch wichtige Themen wie Opportunitys oder das nächste Kundenmeeting abgehandelt werden.
Collaboration

Wie Salesforce Quip die Zusammenarbeit Ihres Teams auf das nächste Level bringt

Quip
Das Collaboration-Tool Quip empfehle ich Unternehmen, die die teambasierte Zusammenarbeit ihrer Mitarbeiter fördern wollen. Die Anwendung wurde 2016 von Salesforce übernommen, weshalb Angestellte auch von den Vorteilen einer cloudbasierten Nutzung des Systems profitieren.
Collaboration

Dreamforce Insights: Salesforce Communities Roadmap

Dreamforce 2018
Dieser Artikel, über Salesforce Communities, stellt den Auftakt einer kleinen Deamforce Insights Serie dar. Als Salesforce Beratungsunternehmen waren wir auch in diesem Jahr das erste Mal auf der Dreamforce in San Francisco und es war überwältigend: In mehr als 14 verschiedenen Locations wurden neue Trends, Roadmaps, Keynotes und mehr als 3000 Vorträge gehalten.
Collaboration

Zahlen, bitte! Payment Form im Webshop einbinden

aussagekräftige Analysen im Helpdesk
Wer auch immer Waren oder Dienstleistungen im Web kauft, ruft irgendwann: “Zahlen, bitte!” – etwa durch Aufruf eines Payment Form im Webshop. Während früher Bestellungen per Postkarte oder Fax gang und gäbe waren, ist dieser Aufwand heute nicht mehr zu rechtfertigen – zeitlich, personell und finanziell. Standard ist hingegen ein Formular, mit dem der Kunde […]
Collaboration

Digitale Unterstützung zum professionellen Netzwerken für Personalvermittler

Kommunikationskanäle
Was bedeutet für Sie “professionelles Netzwerken”? Oder nennen Sie es Active Sourcing, Talent Relationship Management, Kandidaten-/Bewerberverwaltung, Personalvermittlung, Headhunting, oder ganz anders? Die mindsquare legt jetzt seit 10 Jahren ein durchschnittliches Wachstum von 40% pro Jahr an den Tag, bezogen auf Umsatz – und eben auch Mitarbeiter. Und während Bewerber und Kandidaten der heutigen Generation immer […]
Collaboration

Talente finden und halten – Was ist Active Sourcing und wie gelingt es?

Active Sourcing Talente
Bewerbermanagement, Talent Relationship Management, Active Sourcing System oder Recruiting Software – Es gibt viele Namen für Anwendungen zur Personalakquise. Doch was ist eigentlich damit gemeint und warum ist das heutzutage wichtig? Was ist Active Sourcing? Active Sourcing beschreibt Prozesse der Personalakquise und -beschaffung, die aktiv vom Unternehmen ausgehen. Hierbei werden Maßnahmen unternommen, um proaktiv Kontakt […]
Collaboration

Der Unternehmensengpass – Gute Mitarbeiter finden und halten

Erfolg mit Active Sourcing
Wie wir arbeiten, wie wir verkaufen, wie wir in unseren Unternehmen leben – die Digitalisierung hat das alles auf den Kopf gestellt. Facebook, Google Adworks, XING und Co.: Wir können neue Märkte über das Internet von einem auf den anderen Moment erschließen. AirBnB, Uber, Amazon und EBay: Mit digitalen Services können wir ohne auch nur […]
Collaboration

Wie die digitale Transformation das Kaufverhalten verändert

Die digitale Transformation ist gerade dabei, das menschliche Leben in allen Bereichen radikal zu verändern. Im Kaufverhalten sind diese Veränderungsprozesse schon weit fortgeschritten und gut zu beobachten. Doch was verändert sich dadurch genau für uns und wie können Unternehmen sich am besten an die Konsequenzen der Digitalisierung anpassen?
Collaboration

Erfahrungsbericht – Personalakquise bei mindsquare

Hi! Ich bin Dennis Grzyb (gesprochen ungefähr „Dschib“), ich bin 24 Jahre alt und komme aus Duisburg. Ich studiere (noch) Wirtschaftsinformatik für meinen Bachelorabschluss an der Uni Münster. Ich erzähle euch in diesem Beitrag etwas über die Personalakquise bei mindsquare.
Collaboration

Salesforce1 – Features und Vorteile der Standard App

salesforce Standard App
Salesforce1 ist die mobile App von Salesforce, die für jeden Salesforce Nutzer zur Verfügung gestellt werden kann. Sie als Systemadministrator können pro Nutzer, Profil oder Rolle festlegen, ob Zugriff auf die App gewährt werden soll. In diesem Blog Artikel werde ich mich mit den grundlegenden Features und Vorteilen von Salesforce1 befassen.
Collaboration

Community Cloud – Welche Lizenz benötige ich?

salesforce community cloud
Eine Salesforce Community einzurichten, ist für jedes Unternehmen ein großer Schritt und bedarf daher auch einiges an Vorüberlegungen. Die erste Frage, die man sich stellen muss: Welche Community Lizenz benötige ich überhaupt, um meine Anforderungen an den Zugang voll abzudecken?
Collaboration

Salesforce for Outlook – Über Outlook mit Salesforce arbeiten

Salesforce for Outlook
Sie setzen Outlook ein und möchten Ihren E-Mail-Verkehr mit Ansprechpartnern von Firmen oder möglichen Interessenten in Salesforce abbilden ohne jedes Mal die relevanten Informationen manuell auf dem jeweiligen Kontakt oder Lead abspeichern zu müssen?
Collaboration

E-Mail zu Salesforce – Mails speichern in Salesforce

E-Mail zu Salesforce
Sie möchten Ihren E-Mail-Verkehr mit Ansprechpartnern von Firmen oder möglichen Interessenten in Salesforce abbilden ohne jedes Mal die relevanten Informationen manuell auf dem jeweiligen Kontakt oder Lead abspeichern zu müssen? An dieser Stelle möchte ich Ihnen das “E-Mail zu Salesforce” Feature vorstellen.

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