Salesforce Blog zur Salesforce Entwicklung und Salesforce App

Hand aufs Herz: Wie oft haben Sie in Salesforce schon mal etwas gesucht, haben aber eine Vielzahl an Klicks benötigt, um an das passende Suchergebnis zu gelangen? Mit dem neuen kostenlosen Feature „Salesforce Einstein Search“ soll damit nun Schluss sein! Warum und wie können Sie das neue Feature freischalten? Das können Sie in diesem Beitrag […]

Mithilfe von Salesforce können Unternehmen große Datenmengen zielgerichtet verarbeiten, um wirtschaftlich erfolgreicher zu sein. Das Reporting stellt dabei eine wichtige Funktion dar, mit der Sie in kurzer Zeit relevante Details zu unternehmerischen Geschäftsprozessen analysieren können. Zur Erstellung eines Salesforce Reports sind lediglich drei Klicks notwendig. Welche das sind, können Sie in diesem Beitrag nachlesen. 

In einem Unternehmen gibt es dutzende oder gar hunderte Prozesse, die in den unterschiedlichen Abteilungen gleichzeitig stattfinden. Sie alle im Blick zu behalten und auszuwerten ist ein wichtiger Aspekt der erfolgreichen Unternehmensführung. Aber was, wenn die Reporting-Funktionen, mit denen Ihr Salesforce-System ausgestattet ist, nicht ausreichen, um dieser Datenmasse Herr zu werden? Das Salesforce-Add-on Tableau CRM liefert die Antwort. In diesem Beitrag erfahren […]

Das Erheben und Auswerten von Kundendaten ist ein entscheidender Aspekt des erfolgreichen Kundenmanagements. Viele Unternehmen greifen hierzu auf Excel zurück – und machen sich so unnötig viel Arbeit. In diesem Beitrag erfahren Sie, warum Excel keine gute Reporting-Lösung abgibt, und wie Sie Salesforce dazu nutzen können, Ihr Reporting zu vereinfachen.

Das Erheben und Auswerten von Kundendaten ist ein entscheidender Aspekt des erfolgreichen Kundenmanagements. Aber was, wenn die Kundendatensätze Ihres Unternehmens so umfangreich sind, dass eine manuelle Auswertung nicht praktikabel ist? Reporting-Systeme schaffen hier Abhilfe. In diesem Beitrag verrate ich Ihnen, welche Funktionen ein Reporting-System übernimmt und welche Vorteile sich daraus ergeben.

Integrationsprojekte gelten als undurchsichtig und risikoreich. Viele Unternehmen scheuen sich daher davor, diese Herausforderung anzunehmen. Das ist schade, denn eine gelungene Softwareintegration bietet viele Vorteile. Damit Sie wissen, wie auch Ihr SAP-Salesforce-Integrationsprojekt ein Erfolg werden kann, stelle ich Ihnen in dieser Beitragsreihe die fünf gängigsten Herausforderungen und Best Practices im Zusammenhang mit Integrationsprojekten vor. Der […]

Salesforce ist ein unglaublich gutes CRM-System, wahrscheinlich das beste auf dem Markt. Viele Unternehmen nutzen das System für Aufgaben unterschiedlichster Art, jedoch hat es trotzdem seine Grenzen – besonders die Speichergrenzen von Salesforce. Was Sie machen können, wenn Sie an die Speichergrenzen von Salesforce stoßen, zeige ich Ihnen in diesem Beitrag.

Unklare Nutzungslizenzen, befürchtete hohe Folgeaufwände und unklare Strukturen – Integrationsprojekte gelten als risikoreich. Zu Unrecht: Alle Herausforderungen, die im Zusammenhang mit Softwareintegrationsprojekten auftreten können, lassen sich vermeiden. Damit Sie wissen, wie auch Ihr SAP-Salesforce-Integrationsprojekt ein Erfolg werden kann, möchte ich Ihnen in den kommenden Wochen fünf gängige Herausforderungen und Best Practices im Zusammenhang mit Integrationsprojekten […]

Sie möchten auf einen Blick sehen, wie sicher Ihre Organisation ist? Sie möchten eine Analyse, die Ihnen kritische Punkte in Ihrem System aufzeigt? Mit dem Salesforce Health Check erhalten Sie schnell und einfach eine objektive Systembewertung, die in jedem Salesforce-System standardmäßig verfügbar ist. Der Health Check – oder auch Integritätsprüfung – liefert Ihnen eine genaue […]

Viele Unternehmen stehen der Idee, Salesforce in ihre SAP-Landschaft zu integrieren, skeptisch gegenüber. Welche Vorteile es selbst für SAP-getriebene Unternehmen hat, auf das CRM-System Salesforce zu setzen, und warum derartige Integrationsprojekte nicht so schlimm sind wie ihr Ruf, erfahren Sie hier.

Mit visualisierten Salesforce-Kampagnen können Sie Ihre Kampagnenverwaltung effektiver und schneller verwalten. Denn mit Kampagnenkalender in Salesforce können Ihre Marketing- und Vertriebsabteilung ein erfolgreiches Kampagnenmanagement implementieren. Aber welche App ist dafür am besten geeignet? Das können Sie in diesem Beitrag nachlesen.

Wenn Ihr Unternehmen neben einem ERP- auch ein CRM-System nutzt, ist Ihnen das folgende Problem möglicherweise nur zu gut bekannt: Wie lassen sich Daten, die in beiden Lösungen benötigt werden, möglichst einfach, schnell und zuverlässig von einem System in das andere übertragen? Die Implementierung einer leicht integrierten Systemlandschaft ist einer von vier  Lösungsansätzen für diese […]

Falls Ihr Unternehmen neben einem ERP- auch ein CRM-System nutzt, ist Ihnen das folgende Problem möglicherweise nur zu gut bekannt: Wie lassen sich Daten, die in beiden Lösungen benötigt werden, möglichst einfach, schnell und zuverlässig von einem System in das andere übertragen? Die leichte Softwareintegration ist einer von vier Lösungsansätzen für diese Problematik. In diesem […]

Branche: Großhandel Das Mindforce-Team hat in Zusammenarbeit mit MesserSoft eine digitale Lösung zur Verwaltung von Softwarelizenzen und Kundendaten entwickelt. Der neue, digitale Prozess ermöglicht einen 360°-Blick auf die Lizenznehmer und gestaltet so die weltweite Zusammenarbeit von MesserSoft mit den Messer Cutting Systems Gesellschaften weltweit transparent und effizient.

Sie brauchen einen Überblick über anstehende Änderungen Ihres Salesforce Systems durch Release Updates? Und Sie wissen nicht genau, wie sich geplante Updates auf die Leistung oder Sicherheit Ihrer Organisation auswirken? Eine Übersicht über erforderliche Anpassungen in Ihrer Organisation, bevor das neue Release Update kommt, würde Ihnen weiterhelfen? Schnelle Hilfe bieten hier Release Updates oder auch […]

Unternehmen, die außer ihrem ERP- auch ein CRM-System nutzen, sehen sich häufig mit der Frage konfrontiert, wie sich die Daten einfach, schnell und zuverlässig von einem System in das andere übertragen lassen.  In den kommenden Wochen möchte ich Ihnen daher die vier Arten des Datenaustauschs zwischen den beiden Lösungen vorstellen. Heute: der systemunterstützte Datenaustausch.

Unternehmen, die außer ihrem ERP- auch ein CRM-System einsetzen oder einsetzen wollen, sehen sich häufig mit der Frage konfrontiert, wie sich die Daten einfach, schnell und zuverlässig von einem System in das andere übertragen lassen. In den kommenden Wochen möchte ich Ihnen daher die vier Arten des Datenaustauschs zwischen den beiden Lösungen vorstellen. Den Anfang […]

Wie kann ein CRM-System wie Salesforce dabei helfen, die Mission Ihrer Organisation erfolgreicher zu erfüllen? Wie können Sie in den Bereichen Spenden-, Volontär-, Marketing- und Projektmanagement effektiver arbeiten? Die Antwort darauf erfahren Sie in dem Live-Webinar „NGOs zum Erfolg führen“ am 04.05.2021 um 12 Uhr.

Der Datenaustausch zwischen SAP und Salesforce gestaltet sich häufig schwierig. Ich verrate, wie auf FTP-Servern hinterlegte CSV-Dateien den Datenimport von SAP nach Salesforce vereinfachen und welche Tools Sie dafür benötigen.